كشفت وزارة التضامن الاجتماعي عن خطوات الاستعلام واستخراج كارت الخدمات المتكاملة 2025 لذوي الهمم، وهو الكارت الرسمي الذي يمنح الأشخاص ذوي الإعاقة مجموعة واسعة من المزايا والخدمات الاجتماعية والطبية والتأهيلية.

يهدف الكارت إلى تحسين جودة الحياة، وتعزيز استقلالية ذوي الإعاقة، وتمكينهم من ممارسة حياتهم اليومية بشكل آمن وسلس.

ثانيًا: طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي

1. الاستعلام عبر الهاتف

يمكن الاستعلام بسهولة من خلال الاتصال على الرقم 1444، ثم اتباع الخطوات التالية:

• إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد بدقة.
• يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد وتوضيح حالة الطلب، سواء:
  • مقبول
  • تحت المراجعة
  • مرفوض (مع بيان السبب)

2. الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن

يمكن الاستعلام إلكترونيًا عبر:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن.
• التوجه إلى قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة.
• الضغط على أيقونة "الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة".
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
• تظهر حالة الطلب بالتفصيل فورًا.

ثالثًا: شروط استخراج كارت الخدمات المتكاملة 2025

وضعت وزارة التضامن عددًا من الشروط الصحية المرتبطة بأنواع الإعاقات المستحقة للحصول على الكارت، وتشمل:

• الشلل الدماغي
• اضطراب طيف التوحد
• الجذام
• شلل الأطفال الشديد
• الإعاقات المتعددة
• البتر (متعدد الأطراف أو بتر طرف واحد – يد أو قدم)
• الحالات المتقدمة من ضمور العضلات
• الشلل الرباعي
• الإعاقات الذهنية الشديدة
• فقد السمع التام
• الشلل النصفي (الطولي أو السفلي)
• كف البصر
• ذوي القزامة (طول 140 سم فأقل بعد البلوغ)

رابعًا: الأوراق المطلوبة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة

يجب تجهيز مجموعة من المستندات الرسمية قبل التقديم:

• صورتان حديثتان من بطاقة الرقم القومي
• 3 صور شخصية حديثة
• صورة المؤهل الدراسي + تقديم الأصل للاطلاع
• تقرير طبي مختوم بختم شعار الجهة الطبية المختصة
• صورة بطاقة ولي الأمر (للأشخاص فاقدي الأهلية)

خامسًا: خطوات استخراج كارت الخدمات المتكاملة 2025

المرحلة الأولى: التسجيل الإلكتروني

يتم التسجيل عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة والسكان:

1. الدخول للموقع الرسمي.
2. تسجيل البيانات الشخصية بدقة.
3. رفع الملفات المطلوبة بشكل واضح وسليم.
4. ملء استمارة البيانات الأساسية بشكل صحيح.
5. الحصول على رقم الطلب بعد إتمام التسجيل.
6. الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالة التقديم.

المرحلة الثانية: متابعة حالة الطلب

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية.
• الضغط على "الاستعلام عن الطلبات".
• إدخال رقم الطلب لمعرفة إذا كان:
  • مقبولًا
  • مرفوضًا
  • تحت المراجعة

المرحلة الثالثة: حجز الموعد

في حال قبول الطلب:

• يتم حجز موعد من خلال أيقونة "الحجز".
• التوجه إلى مكتب التأهيل الذي تم اختياره أثناء التسجيل.
• تقديم كافة الأوراق المطلوبة لإتمام التقييم الوظائفي.

سادسًا: أهمية كارت الخدمات المتكاملة لذوي الهمم

يمثل الكارت أداة محورية لدعم حقوق ذوي الإعاقة، حيث:

• يتيح الحصول على خدمات التأهيل والرعاية الطبية بسهولة.
• يعزز دمج ذوي الهمم في المجتمع.
• يوفر وصولًا مباشرًا إلى برامج الدعم الاجتماعي.
• يساعد الجهات الرسمية في تنظيم وتسهيل الإجراءات الخاصة بذوي الإعاقة بكفاءة أعلى.

سابعًا: نصائح مهمة قبل التقديم

لضمان قبول الطلب دون أخطاء، تنصح وزارة التضامن بما يلي:

• التأكد من إدخال البيانات بدقة وخاصة الرقم القومي.
• مراجعة الملفات المرفقة والتأكد من وضوحها.
• الاحتفاظ برقم الطلب لمتابعة حالة الكارت.
• الالتزام بموعد مكتب التأهيل لتسجيل التقييم الوظائفي.

يعد كارت الخدمات المتكاملة 2025 خطوة أساسية لتعزيز حقوق ذوي الهمم وتسهيل حصولهم على الخدمات الطبية والاجتماعية والتأهيلية.
ومع توفير طرق استعلام سهلة عبر الهاتف والإنترنت، أصبح بإمكان المستفيدين متابعة طلباتهم بسرعة وراحة تامة.