في لحظةٍ تختلط فيها الأحلام بالترقب، يقف آلاف المواطنين أمام سؤال واحد لا يقبل التأجيل: هل تم تخصيص شقة الإسكان الاجتماعي أم لا؟
هذا السؤال لم يعد مجرد استفسار إداري، بل تحوّل إلى همٍّ يومي يرافق الأسر محدودة ومتوسطة الدخل، التي ربطت استقرارها ومستقبلها بقرار تخصيص وحدة سكنية تضمن لها الأمان والكرامة.

ومع اتساع رقعة الطلب على مشروعات الإسكان الاجتماعي، بات الانتظار الطويل سمة مشتركة بين المتقدمين، ما جعل معرفة الموقف من التخصيص ضرورة ملحّة لا تحتمل الغموض.
الدولة، من جانبها، حاولت كسر هذا الحاجز النفسي عبر التحول الرقمي، وتوفير قنوات متعددة للاستعلام دون عناء التردد على المصالح الحكومية أو الوقوف في طوابير لا تنتهي. فبين مكالمة هاتفية، ورسالة نصية قصيرة، وخدمة إلكترونية عبر الموقع الرسمي، أصبح بإمكان المواطن أن يطّلع على موقف طلبه وهو في منزله، مستندًا فقط إلى الرقم القومي.
اللافت في منظومة الإسكان الاجتماعي أنها لم تكتفِ بطرح الوحدات، بل حرصت على مرافقة المواطن خطوة بخطوة، من لحظة التقديم وحتى السداد والاستلام. فعملية الاستعلام ليست مجرد معرفة “مقبول” أو “مرفوض”، بل نافذة تطل منها على تفاصيل دقيقة تتعلق بحالة الملف، ومستندات القبول، وموقف التمويل العقاري، وأحيانًا أسباب الرفض إن وُجدت.
ومع اقتراب عام 2025، تجدد الاهتمام بمعرفة طرق الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي، خاصة مع تكرار الطروحات الجديدة، وتوسّع الدولة في إنشاء مجتمعات عمرانية حديثة تستهدف الفئات الأولى بالرعاية. هذا الاهتمام لم يأتِ من فراغ، بل من إدراك متزايد بأن السكن لم يعد رفاهية، وإنما حق أساسي تسعى الدولة لتوفيره وفق آليات منظمة وقواعد واضحة.
وفي هذا السياق، برز الرقم القومي كأداة محورية في تسهيل الإجراءات، باعتباره المفتاح الوحيد الذي يختصر الوقت والجهد، ويمنح المواطن إجابة مباشرة دون وسطاء. وبالتوازي، وُضعت نظم سداد مرنة تتيح للحاجزين دفع الأقساط والرسوم الإدارية ووديعة الصيانة بوسائل متعددة، بما يراعي ظروفهم المالية ويخفف عنهم أعباء الانتقال إلى مسكن جديد.
من هنا، تأتي أهمية هذا الدليل الذي لا يكتفي بسرد الروابط والأرقام، بل يضع بين يديك خريطة واضحة ومبسطة لمعرفة موقفك من شقق الإسكان الاجتماعي 2025، وخطوات الاستعلام الصحيحة، وطرق السداد، وأهم الرسوم المطلوبة، لتكون على بيّنة من وضعك، بعيدًا عن الشائعات والتكهنات.

يبحث عدد كبير من المتقدمين لمشروعات الإسكان الاجتماعي عن وسيلة سريعة وموثوقة لمعرفة موقف طلباتهم، خاصة بعد انتهاء فترات التقديم وبدء مراحل الفحص والتخصيص. 

وقد أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أكثر من قناة رسمية للاستعلام باستخدام الرقم القومي، بهدف تسهيل الوصول إلى المعلومات دون تعقيد.
طرق الاستعلام المتاحة تشمل:
الاتصال بالخط الساخن للصندوق عبر الرقمين 1188 أو 5777 من الهاتف المحمول.
التواصل من خلال الخط الأرضي على الرقم 090071117.
الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي، واختيار خدمة الاستعلام، ثم إدخال الرقم القومي وتحديد المشروع المتقدم له.
إرسال الرقم القومي في رسالة نصية إلى الرقم 1124، لتلقي رد فوري بحالة الطلب.

خطوات الاستعلام الإلكتروني:

يبدأ المواطن بالدخول إلى الموقع الرسمي للصندوق، ثم اختيار خدمة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي، وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، قبل الضغط على زر “استعلام” للاطلاع على النتيجة التفصيلية، سواء تم التخصيص أو ما زال الطلب قيد الدراسة.
آليات السداد: في حال القبول، يلتزم الحاجز بسداد المستحقات المطلوبة عبر وسائل متعددة، تشمل بطاقات الخصم المباشر، المحافظ الإلكترونية، أو من خلال مكاتب البريد المميكنة. كما يُلزم بسداد نسبة 5% من قيمة الوحدة كوديعة صيانة، يمكن دفعها نقدًا عند التعاقد أو إضافتها إلى قيمة التمويل العقاري.

الرسوم المطلوبة تتضمن:

مصروفات إدارية غير قابلة للاسترداد.
مقدم جدية الحجز، ويُسترد في حال عدم التخصيص.
وديعة الصيانة، لضمان الحفاظ على المرافق واستدامة المشروع.