مع اقتراب موسم التخفيضات المعروف باسم الجمعة البيضاء، أطلق جهاز حماية المستهلك المصري تحذيراً هاماً للمواطنين بشأن العروض والمسابقات الترويجية المنتشرة على الإنترنت وفي المتاجر، مؤكداً ضرورة توخي الحذر قبل الاشتراك أو الشراء.
تحذير من العروض والمنافسات غير القانونية
أكد الجهاز أن بعض المتاجر قد تقدم عروضاً ومسابقة ترويجية دون الالتزام بالقانون، محذراً المواطنين من الاشتراك في أي مسابقة دون التأكد من وجود رقم إخطار رسمي من الجهاز داخل الإعلان.
وأوضح أن المادة 14 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 تشترط إخطار الجهاز بالمسابقة قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
عقوبات المخالفة تصل إلى نصف مليون جنيه
وأشار الجهاز إلى أن المخالفين لهذه القواعد قد يواجهون عقوبات مالية كبيرة، حيث تبدأ الغرامة من 10 آلاف جنيه ولا تتجاوز 500 ألف جنيه أو قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر.
ويأتي ذلك في إطار حماية المستهلك وضمان عدم استغلال التخفيضات الموسمية لجذب الزبائن بعروض مضللة.
نصائح مهمة للمستهلكين
لتجنب الوقوع في الفخ، قدم الجهاز مجموعة من النصائح الأساسية:
التأكد من مصدر العرض وأن يكون من متجر معروف وموثوق، سواء كان فعليًا أو إلكترونيًا.
التحقق من رقم إخطار المسابقة القانوني قبل الاشتراك، مثل “تم الإخطار لدى جهاز حماية المستهلك رقم … لسنة …”.
قراءة بيانات المتجر الإلكتروني بعناية، والتأكد من وجود اسم المتجر، العنوان، رقم خدمة العملاء، وسياسة الاسترجاع والاستبدال.
الحذر من الأسعار المغرية جدًا، ومقارنة الأسعار قبل الشراء.
عدم مشاركة البيانات الشخصية أو المالية مع مواقع أو مسابقات مشبوهة، واحتفاظ نسخة من أمر الشراء أو الفاتورة.
استخدام وسائل دفع آمنة مثل البطاقات البنكية أو خدمات الدفع الإلكتروني المضمونة.
حماية المستهلك أولوية
شدد الجهاز على أن موسم الجمعة البيضاء فرصة جيدة للشراء الذكي، لكن الحذر والبحث المسبق هما أفضل حماية لأموالك وبياناتك الشخصية.
وفي حال مواجهة أي مخالفة أو عرض مضلل، يمكن للمستهلك تقديم شكوى مباشرة عبر الموقع الرسمي للجهاز أو رقم خدمة العملاء.
بهذا التحذير، يسعى جهاز حماية المستهلك إلى توعية المواطنين قبل موسم التخفيضات الكبير، لضمان استفادتهم من العروض دون التعرض للنصب أو الخداع التجاري.
0 تعليق