في لقاء يحمل الكثير من معاني الود والإنسانية يجمع المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقية بأبناء المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية، ومُتحدي الإعاقة للإستماع إليهم وتلبية احتياجاتهم..

أكد المحافظ أن خدمة أبناء المحافظة والإستماع إلى مطالبهم وشكواهم في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي، ومساندة المواطن مسؤولية الجميع لا يمكن التقصير فيها، قائلًا: نحن هنا لتلبية احتياجاتكم ونبذل قصارى جهدنا لتقديم أفضل الخدمات، وفقًا للإمكانيات المتاحة.

جاء ذلك خلال لقائه اليوم بعدد من أهالي المحافظة من الأسر الأولى بالرعاية ومُتحدي الإعاقة من مختلف المراكز والمدن والقرى، وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام،بحضور كلا من الدكتور أحمد عبد المعطى نائب المحافظ، والمهندسة لبنى عبد العزيز  نائبة المحافظ،واللواء عبد الغفار الديب  السكرتير العام، والعميد أركان حرب أحمد شعبان – المستشار العسكري للمحافظة، إلى جانب عددًا من وكلاء وزارات التضامن الاجتماعي والعمل والتربية والتعليم، ووكيل مديرية الصحة ونائب مدير فرع الشرقية للتأمين الصحي،وممثل مؤسسة تكافل، ومديري إدارات الإسكان وخدمة المواطنين بالديوان العام.

 وفي لقاء يسوده الاحترام والتقدير والحرص على تلبية احتياجات المواطنين بشكل مباشر، استمع المحافظ إلى طلبات أهالينا من مراكز (الزقازيق – منيا القمح – بلبيس – الحسينية –كفر صقر- أبوكبير -مدينة العاشر من رمضان)،والتي تنوعت بين طلبات الحصول على فرصة عمل، استخراج معاش تكافل وكرامة، توفير سكن مناسب، توفير خدمات علاجية، أو صرف مساعدات عاجلة وشهرية،طلب تأسيس مشروعات صغيرة.

حيث استقبل المحافظ الحالات بروح من الإنسانية والتقدير والاهتمام، موجهًا المسؤولين التنفيذيين بالتعامل الفوري مع كل طلب وفقًا للقانون وبما يضمن رفع المعاناة عن المواطنين.

وعلى الفور، أصدر المحافظ توجيهاته المباشرة والتي تضمنتتوفير (٧) فرصة عمل بالقطاع الخاص وفقًا للحالة الصحية والاجتماعية لكل حالة، والإسراع في استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة والفيزا الخاصة بتكافل وكرامة للحالات المستحقة بعد التسجيل، وصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد ٨ حالات لمدة تتراوح بين ٤إلى ٦أشهر وفقًا للأبحاث الاجتماعية.
 

 إجراء بحث إسكان لعدد ٣حالات لدراسة إمكانية توفير سكن مناسب، وتوفير كرسى متحرك لسيدة غير قادرة على الحركة، وتوجية مؤسسة تكافل بتوفير أجهزة منزلية لسيدة من الأسر الأولى بالرعاية، وذلك بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية لهم، وأسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات.
 

 أكد المحافظ علي أن "الجهاز التنفيذي يولي اهتمامًا كبيرًا بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، ونعمل جميعًا لتقديم أفضل الخدمات لهم، لأن كسب ثقة المواطنين هو الهدف الذي نسعى لتحقيقه كل يوم".
 وفي ختام اللقاء، دعا محافظ الشرقية أبناء المحافظة الراغبين في طرح مشكلاتهم خلال اللقاء الأسبوعي بالديوان العام، بالتقدم بطلب رسمي لدى مكتب خدمة المواطنين موضحًا به تفاصيل المشكلة مُرفقًا بالمستندات اللازمة، علي أن تحديد موعد للمقابلة يوم الإثنين من كل أسبوع طبقًا لتاريخ التقديم.