تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لدعم الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع المصري عبر برنامج تكافل وكرامة 2025، أحد أبرز أدوات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة لتخفيف الأعباء المعيشية عن الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة.

 ومع إعلان الوزارة عن تحديث قاعدة بيانات المستحقين وإضافة دفعات جديدة من الأسر المؤهلة، يزداد بحث المواطنين عن طريقة معرفة أسماء المستفيدين الجدد بالرقم القومي.

خطوات الاستعلام عن أسماء المستفيدين الجدد

أتاحت وزارة التضامن خدمة الاستعلام الإلكتروني المجاني عن أسماء المستفيدين الجدد عبر موقعها الرسمي، دون الحاجة للتوجه إلى الوحدات الاجتماعية أو المكاتب الميدانية، وذلك ضمن خطة الوزارة لتسهيل وصول الدعم وتحقيق الشفافية. ويمكن للمواطنين معرفة نتائج استحقاقهم باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

الضغط على خيار “الاستعلام عن تكافل وكرامة” من الصفحة الرئيسية.

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح في الخانة المخصصة.

النقر على زر “استعلام” لعرض النتيجة.

وتظهر النتيجة مباشرة لتوضح حالة المستفيد، وتشمل:

مستحق: تم قبول الطلب وصرف الدعم.

غير مستحق: لم تنطبق عليه شروط الاستحقاق.

جارٍ الفحص: الطلب لا يزال قيد المراجعة من الوزارة.

شروط الاستحقاق في برنامج تكافل وكرامة

وضعت الوزارة مجموعة من المعايير الدقيقة لضمان وصول الدعم لمستحقيه فقط، أبرزها:

أن يكون المتقدم مصري الجنسية ومقيما داخل البلاد وقت التقديم.

ألا يمتلك أراضي زراعية أو عقارات مؤجرة أو سجلا تجاريا أو مشروعًا خاصًا.

ألا يكون لديه دخل حكومي أو تأميني ثابت يتجاوز الحد المسموح به.

أن تكون الأسرة مقيدة بقاعدة بيانات الوزارة بعد التحقق الميداني من أوضاعها الاجتماعية.

الالتزام بمتابعة تعليم الأبناء والرعاية الصحية للأطفال دون السادسة.

الفئات المستهدفة من الدعم

يستهدف البرنامج فئات المجتمع الأكثر هشاشة واحتياجًا، وتشمل:

الأسر الفقيرة التي لا تمتلك مصدر دخل ثابت.

كبار السن غير القادرين على العمل أو الذين تجاوزوا 65 عامًا.

ذوو الإعاقة الذين يواجهون صعوبة في الحصول على فرص عمل.

النساء المعيلات والأرامل والمطلقات.

الأيتام والأطفال فاقدو الرعاية الأسرية.

موعد صرف دفعات تكافل وكرامة الجديدة

أعلنت الوزارة أن صرف دفعات نوفمبر 2025 سيبدأ خلال الأسبوع الأول من الشهر، سواء للمستفيدين الجدد أو القدامى، من خلال:

ماكينات الصراف الآلي (ATM).

مكاتب البريد المصري وفروع بنك ناصر الاجتماعي في جميع المحافظات.

بطاقة “ميزة” الذكية لتسهيل عمليات الصرف دون تزاحم.

خدمة الشكاوى والاستعلامات

خصصت وزارة التضامن عدة وسائل للتواصل مع المواطنين الذين لم تُدرج أسماؤهم أو واجهوا مشاكل في التسجيل، وتشمل:

تقديم شكوى إلكترونية عبر الموقع الرسمي للوزارة.

الاتصال على الخط الساخن 19680 لتقديم استفسارات أو متابعة الطلبات.