في إطار تطوير الخدمات القضائية ومواكبة التحول الرقمي، أعلنت النيابة العامة عن إتاحة خدمة إلكترونية متطورة تمكن المواطنين من متابعة مصير هواتفهم المحمولة المفقودة أو المسروقة بسهولة عبر الإنترنت، دون الحاجة للذهاب إلى مقار النيابات، بما يوفر الوقت والجهد.

وأشارت النيابة إلى أن المنظومة الجديدة تتيح الاستعلام عن البلاغات الخاصة بفقدان الهواتف، مع إمكانية تتبع الجهاز من خلال الرقم التعريفي الدولي (IMEI)، وذلك عبر موقعها الرسمي، ومن شروطها الأساسية  أن يكون المستخدم قد حرر محضرا مسبقا يتضمن كافة بيانات الهاتف.

خطوات الاستعلام عن الهاتف:

الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة 

من هنا https://ppo.gov.eg/ppo/r/ppoportal/ppoportal/home 

اختيار خدمة تتبع الهواتف المحمولة.

تسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم على منصة مصر الرقمية.

إدخال بيانات المحضر (رقم المحضر – القسم التابع له – البيانات الشخصية).

عرض حالة البلاغ وإمكانية متابعة تطورات تتبع الهاتف.

كيفية تقديم طلب تتبع جديد:

يمكن للمواطن تقديم طلب لتتبع هاتفه عقب تحرير المحضر، من خلال إدخال بيانات الجهاز مثل النوع، ورقم الIMEI، ورقم المحضر، حيث يتم فحص الطلب واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع شركات الاتصالات.

مزايا الخدمة:

توفر الخدمة آلية سريعة وفعالة للتعامل مع بلاغات سرقة وفقدان الهواتف، وتسهم في تقليل التكدس داخل الجهات القضائية، فضلا عن تعزيز فرص استعادة الأجهزة المفقودة عبر تقنيات التتبع الحديثة، وذلك ضمن خطة الدولة لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المواطنين