أعلنت شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، رفع حالة الاستعداد والطوارئ القصوى بجميع قطاعاتها، تزامنًا مع قرب احتفالات عيد القيامة المجيد وشم النسيم، وذلك في إطار خطة متكاملة تستهدف ضمان استقرار وجودة التغذية الكهربائية دون أي معوقات.
التعامل مع الأعطال المفاجئة
وأشار إيهاب الفقي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إلى أن الشركة انتهت من مراجعة جاهزية المعدات والسيارات والمولدات الكهربائية، للتعامل مع أي أعطال مفاجئة أو انقطاعات محتملة، مع توفير المهمات وقطع الغيار اللازمة، والدفع بفرق الطوارئ والصيانة للعمل على مدار 24 ساعة لضمان سرعة الاستجابة.
ولفت إلى تكثيف أعمال التأمين الكهربائي بالمناطق الحيوية، خاصة محيط الكنائس والحدائق والمتنزهات والشواطئ والساحل الشمالي، لاستيعاب كثافة المواطنين وزوار الإسكندرية خلال فترة الأعياد، مع التنسيق الكامل مع غرفة عمليات المحافظة وشركات المياه والصرف الصحي فيما يتعلق بالتغذية الكهربائية.
وشدد رئيس الشركة على أهمية التواجد الميداني للقيادات، حيث تم تكليف النواب ورؤساء القطاعات ومديري العموم بالتواجد خلال الورديات المسائية، لمتابعة سير العمل والتدخل الفوري في حال حدوث أي طوارئ أو بلاغات.
كما أكد استمرار العمل بمراكز خدمة العملاء بنظام الورديات؛ لضمان شحن العدادات مسبقة الدفع دون انقطاع، وتلبية احتياجات المواطنين خلال فترة الاحتفالات.
ودعا الفقي المواطنين إلى أهمية ترشيد استهلاك الكهرباء، لما له من دور كبير في الحفاظ على استقرار الشبكة، وخفض قيمة الفاتورة، فضلًا عن حماية البيئة.
وناشد بسرعة الإبلاغ عن أي أعطال أو شكاوى عبر الخط الساخن (121) على مدار الساعة، أو من خلال المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء، لضمان التعامل الفوري معها وتقديم خدمة آمنة ومستقرة طوال فترة الأعياد.
وفي ختام تصريحه، تقدم رئيس الشركة بأصدق التهاني للأخوة المسيحيين بمناسبة عيد القيامة المجيد واحتفالات شم النسيم، متمنيًا دوام الخير والتقدم لمصر.
0 تعليق