تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لدعم الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع المصري من خلال برنامج تكافل وكرامة 2025، الذي يُعد أحد أهم أدوات الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة في إطار تحقيق العدالة الاجتماعية وتخفيف الأعباء المعيشية عن الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة، ومع إعلان الوزارة عن تحديث قاعدة بيانات المستحقين وإضافة دفعات جديدة من الأسر المؤهلة للدعم، يزداد بحث المواطنين عن طريقة معرفة أسماء المستفيدين الجدد بالرقم القومي.

خطوات معرفة أسماء المستفيدين الجدد من تكافل وكرامة 2025

أتاحت وزارة التضامن خدمة الاستعلام الإلكتروني المجاني عن أسماء المستفيدين الجدد عبر موقعها الرسمي، دون الحاجة إلى التوجه للوحدات الاجتماعية أو المكاتب الميدانية، في خطوة تهدف إلى التسهيل على المواطنين وتحقيق الشفافية. ويمكن تنفيذ عملية الاستعلام باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي (من هنا).
• الضغط على خيار “الاستعلام عن تكافل وكرامة” من الصفحة الرئيسية.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بشكل صحيح في الخانة المخصصة.
• النقر على زر “استعلام” لعرض النتيجة.

بعد ذلك تظهر للمستخدم نتيجة البحث، والتي تتضمن اسم المستفيد وحالته الحالية ضمن البرنامج، سواء كان:

• مستحق: أي تم قبول الطلب وصرف الدعم له.
• غير مستحق: أي لم تنطبق عليه الشروط.
• جارٍ الفحص: أي أن الطلب لا يزال قيد المراجعة من قبل الوزارة.

شروط الاستحقاق في برنامج تكافل وكرامة

وضعت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من المعايير الدقيقة لضمان وصول الدعم لمستحقيه فقط، وتشمل أبرز الشروط:

• أن يكون المتقدم مصري الجنسية ومقيمًا داخل البلاد وقت التقديم.
• ألا يمتلك المتقدم أراضي زراعية أو عقارات مؤجرة أو سجلًا تجاريًا أو مشروعًا خاصًا.
• ألا يكون لديه دخل حكومي أو تأميني ثابت يتجاوز الحد المسموح به.
• أن تكون الأسرة مقيدة بقاعدة بيانات الوزارة بعد التحقق الميداني من أوضاعها الاجتماعية.
• التزام الأسر المستفيدة بمتابعة تعليم الأبناء والرعاية الصحية للأطفال دون السادسة.

الفئات المستهدفة من الدعم

يستهدف البرنامج فئات المجتمع الأكثر هشاشة واحتياجًا، وهي:

• الأسر الفقيرة التي لا تمتلك مصدر دخل ثابت.
• كبار السن غير القادرين على العمل أو الذين تجاوزوا 65 عامًا.
• ذوو الإعاقة الذين يواجهون صعوبة في الحصول على فرص عمل.
• النساء المعيلات والأرامل والمطلقات اللاتي لا يمتلكن دخلًا ثابتًا.
• الأيتام والأطفال فاقدو الرعاية الأسرية.

موعد صرف دفعات تكافل وكرامة الجديدة

تبدأ وزارة التضامن في صرف دفعات نوفمبر 2025 خلال الأسبوع الأول من الشهر، سواء للمستفيدين الجدد أو القدامى، وذلك من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM)، أو عبر مكاتب البريد المصري وفروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة في المحافظات، كما يمكن للمستفيدين السحب باستخدام بطاقة “ميزة” الذكية التي تم اعتمادها مؤخرًا لتسهيل عمليات الصرف دون تزاحم.

خدمة الشكاوى والاستعلامات

خصصت الوزارة عدة وسائل للتواصل مع المواطنين الذين لم تُدرج أسماؤهم أو واجهوا مشكلة أثناء التسجيل، منها:

• تقديم شكوى إلكترونية عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي.
• الاتصال على الخط الساخن 19680 لتقديم استفسارات أو متابعة الطلبات.