تفقد الدكتور محمد جبريل مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، يرافقه فريق الإشراف المركزي بالفرع خلال جولة ميدانية داخل مستشفى القنطرة غرب المركزي، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على جاهزية المستشفى لاستقبال المنتفعين على مدار الساعة، وضمان تقديم الخدمات الطبية بكفاءة وجودة عالية خلال فترة الإجازات والأعياد، في إطار خطة المتابعة المكثفة التي تنفذها الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك 

تفاصيل الجولة

وشملت الجولة المرور على أقسام الاستقبال والطوارئ، والرعايات المركزة، والأقسام الداخلية، وغرف الفرز والتشخيص الأولي، وذلك لمتابعة مؤشرات التشغيل الفعلية داخل المستشفى، والتأكد من كفاءة تقديم الخدمة الطبية منذ لحظة دخول المريض وحتى استقرار حالته داخل الأقسام المختلفة، مع متابعة مدى توافر الأطقم الطبية والتمريضية وانتظام العمل بنظام النوبتجيات.

كما تابع مدير الفرع معدلات الإشغال داخل الأقسام الحيوية، ومؤشرات تدفق الحالات داخل المستشفى، وآليات تنظيم حركة المرضى بين الأقسام، بما يضمن تقليل زمن الانتظار وتحقيق أعلى معدلات سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، إضافة إلى متابعة كفاءة منظومة الإحالة الداخلية والخارجية بين المنشآت الصحية التابعة للهيئة.

وخلال الجولة، اطلع الدكتور محمد جبريل على مؤشرات الأداء التشغيلي بالمستشفى، والتي تضمنت زمن الاستجابة للحالات الحرجة داخل الطوارئ، ومعدلات تقديم الخدمة الطبية، وكفاءة التعامل مع الحالات الطارئة والحالات المحولة من المستشفيات الأخرى، مؤكدًا أهمية الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة المرضى خلال تقديم الخدمة الصحية.

كما حرص مدير الفرع على لقاء عدد من المواطنين والمنتفعين داخل المستشفى، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة الطبية المقدمة، مؤكدًا أن تحسين تجربة المنتفع يمثل أولوية قصوى ضمن خطط تطوير الخدمات الصحية، ووجه بسرعة التعامل مع أي ملاحظات أو احتياجات يتم رصدها بشكل فوري.

وفي ختام الجولة، شدد الدكتور محمد جبريل على استمرار المتابعة الميدانية والرقابية لكافة المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة الإسماعيلية، مع رفع درجة الاستعداد القصوى خلال فترة عيد الأضحى المبارك، لضمان تقديم خدمات صحية آمنة ومتكاملة على مدار الساعة.