أصبحت الخدمات المرورية في مصر أكثر سهولة مع التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية، حيث يمكن لأصحاب السيارات الآن معرفة المخالفات المرورية وسدادها أو تقديم تظلمات عليها إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه لوحدات المرور، في إطار خطة الدولة لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت على المواطنين.

وتوفر بوابة المرور الإلكترونية مجموعة متنوعة من الخدمات التي تساعد قائدي المركبات على إنهاء معاملاتهم بشكل سريع وآمن عبر الإنترنت.

طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية

الدخول إلى بوابة خدمات المرور الإلكترونية الخاصة بالنيابة العامة.

https://traffic.moi.gov.eg/Arabic/OurServices/Pages/EServices.aspx 

اختيار قسم “خدمات المرور”.

الضغط على خدمة “الاستعلام عن المخالفات”.

تحديد طريقة البحث سواء برقم اللوحة أو رقم الرخصة.

كتابة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.

الضغط على “عرض” لإظهار تفاصيل المخالفات وقيمتها.

خطوات سداد المخالفات أونلاين

الدخول إلى بوابة المرور.

اختيار خدمة “الدفع الإلكتروني”.

إدخال بيانات المركبة.

استعراض المخالفات المسجلة.

تحديد المخالفات المطلوب سدادها.

اختيار وسيلة الدفع المناسبة، سواء باستخدام البطاقات البنكية أو من خلال خدمات الدفع النقدي المتاحة.

كيفية تقديم تظلم على المخالفات

الدخول إلى الموقع الرسمي.

تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.

اختيار “خدمات المرور” ثم “التظلمات”.

إدخال بيانات الرخصة والمستخدم.

تحديد المخالفة المراد التظلم بشأنها.

كتابة سبب الاعتراض وإرسال الطلب إلكترونيًا.

مزايا الخدمات المرورية الإلكترونية

إمكانية إنهاء الخدمات من أي مكان.

تقليل الزحام داخل وحدات المرور.

تسريع إجراءات الاستعلام والسداد.

دعم وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة.

متابعة التظلمات إلكترونيًا بسهولة.