كشف الدكتور محمد سامي عبدالصادق رئيس جامعة القاهرة، أن الجامعة تضم تحت رايتها 27 مستشفى في جميع التخصصات الطبية، وأن الجامعة حريصة كل الحرص على تطوير ورفع كفاءة منظومة العمل بالمستشفيات بما يتيح تقديم منظومة طبية متميزة وتقديم خدمة على أعلى مستوى.

جاء ذلك خلال اجتماع لجنة التعليم والبحث العلمي بمجلس النواب، برئاسة الدكتور أشرف الشيحي، أثناء مناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائب تامر عبد القادر، بشأن تأخر إجراءات المرضى وصعوبة تواصل المواطنين البسطاء مع إدارة معهد أورام القاهرة الجديدة، وعدم حصولهم على المساعدة الكافية، بما أدى إلى تزايد الشكاوى من المترددين على المعهد.

مستشفى الثدي نموذج للمستشفيات الجامعية المتميزة

وأوضح رئيس جامعة القاهرة أن من بين أبرز الصروح الطبية التابعة للجامعة مستشفى الثدي للأورام التابعة للمعهد القومي للأورام، واصفًا إياها بأنها نموذج للمستشفيات الجامعية المتميزة في تقديم الخدمة الصحية.

المستشفى يستقبل 115 ألف مريض سنويًا بعد أن كان 2800 مريض

وأضاف عبدالصادق أن المستشفى منذ افتتاحها عام 2013 شهدت تطورًا كبيرًا في أعداد المترددين، حيث بدأت بخدمة نحو 2800 مريض، بينما تستقبل حاليًا ما يقرب من 115 ألف مريض سنويًا، وهو ما يعكس حجم الضغط الكبير والجهد المبذول من الأطقم الطبية والإدارية.

الجامعة تتابع التحديات اليومية داخل المستشفيات

وأشار إلى أن إدارة الجامعة تتابع عن قرب التحديات اليومية داخل المستشفيات الجامعية، لافتًا إلى أن تخصيص مجموعات لمرافقة المرضى داخل أروقة المستشفى أمر ليس سهلًا في ظل كثافة الحركة وأعداد المترددين الكبيرة.

نسبة استجابة الجامعة للشكاوى بلغت 97.9%

وفيما يتعلق بالشكاوى، أكد رئيس الجامعة أن الجامعة حققت خلال العام الجاري نسبة استجابة بلغت 97.9% عبر منظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء، مقارنة بمستهدف كان يبلغ 92%، قائلاً: "ردينا على الشكاوى وتعاملنا معها، ونسعى دائمًا لرضا المواطنين، لكن من الطبيعي ألا نستطيع إرضاء الجميع في كل الأحوال، رغم حرصنا الكامل على ذلك".