شهد شهر نوفمبر تزايد اهتمام المواطنين بالتعرف على آليات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2026 باستخدام الرقم القومي، وذلك لمعرفة موقف طلباتهم وموعد إصدار البطاقة أو استلامها، وتحرص وزارة التضامن الاجتماعي على تسهيل هذه العملية عبر وسائل متعددة، سواء من خلال الخط الساخن أو المنصات الرقمية أو الموقع الرسمي للوزارة.

الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 

يعد الخط الساخن أحد أسرع وسائل معرفة حالة بطاقة الخدمات المتكاملة، حيث وفرت الوزارة رقمًا موحدًا لتسهيل التحقق من موقف البطاقة وللاستفادة من الخدمة، يمكن اتباع الخطوات التالية:

الاتصال مباشرة على الرقم 1444.

اتباع التعليمات الصوتية التي يحددها النظام الآلي.

إدخال الرقم القومي عند الطلب للتحقق من البيانات.

يتم إبلاغ المتصل بموقف البطاقة وموعد استلامها إن كانت جاهزة.

تهدف هذه الخطوة إلى تقليل الازدحام على مكاتب الخدمة وتوفير وسيلة سريعة وموثوقة للتواصل.

الفئات المستحقة للحصول على كارت الخدمات المتكاملة

تمنح الدولة بطاقة الخدمات المتكاملة لفئات محددة من ذوي الإعاقة المستوفين لشروط البرنامج، وتشمل:

المصابون بالشلل الدماغي.

أصحاب الإعاقات الجسدية المتنوعة.

ذوو الإعاقة الذهنية المزمنة.

فاقدو البصر أو السمع.

حالات الشلل النصفي أو الرباعي.

المصابون بضمور العضلات.

من لديهم أكثر من إعاقة.

حالات القزامة.

المصابون بشلل الأطفال.

من يعانون من فقدان السمع التام.

حالات متلازمة داون.

يتم تقييم كل حالة بناء على التقرير الطبي المميكن والفحوصات المرفقة لضمان وصول الخدمة لمستحقيها.

الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية

توفر منصة مصر الرقمية خدمة الاستعلام عن حالة الكارت بسهولة بعد تسجيل الدخول للحساب الشخصي. والخطوات هي:

الدخول إلى حساب المستخدم على منصة مصر الرقمية.

البحث عن خدمة "الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة".

إدخال الرقم القومي للحصول على حالة الطلب بشكل فوري.

تعتبر هذه الطريقة آمنة وتوفر الوقت على المواطنين.

الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة من موقع وزارة التضامن

وفرت وزارة التضامن منصة إلكترونية مخصصة لتسهيل متابعة الطلبات وتشمل خطوات الاستعلام:

الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

اختيار قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة.

الضغط على "الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة".

إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.

ستظهر صفحة توضح حالة الكارت وموعد ومكان الاستلام، مما يوفر متابعة سهلة دون الحاجة للتواجد بالمكاتب.

الأوراق المطلوبة للحصول على كارت الخدمات المتكاملة

حددت الوزارة مجموعة مستندات لاستكمال طلب إصدار البطاقة، وتشمل:

صورتان شخصيتان حديثتان مقاس 4×6.

صورة من بطاقة الرقم القومي للمتقدم.

شهادة ميلاد الأبناء (أصل للاطلاع، وصورة للتقديم).

تقديم بطاقة الرقم القومي الأصلية عند التقديم.

تقرير طبي مميكن يشمل الحالة الصحية والاختبارات الدالة عليها.

تقديم قرار الوصاية للأشخاص فاقدي الأهلية.

بعد تقديم المستندات، يمكن متابعة الطلب لمعرفة حالة البطاقة وما إذا كانت جاهزة للاستلام أو تحتاج لاستكمال إجراءات إضافية.

خطوات إضافية للاستعلام عبر الموقع الإلكتروني

يمكن أيضًا التحقق من حالة البطاقة عبر البوابة الإلكترونية المخصصة للكارت باتباع:

الدخول إلى الموقع الرسمي للخدمة.

إدخال الاسم الرباعي.

كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.

فتح قائمة الطلبات والضغط على “الاستعلام عن الطلب”.

الضغط على زر “بحث” وانتظار ظهور نتيجة الاستعلام.

اقرأ أيضا: