في ظل الظروف الإنسانية الصعبة التي يعيشها قطاع غزة، خاصة بعد العدوان الإسرائيلي الذي أسفر عن سقوط أكثر من 70 ألف شهيد و150 ألف مصاب، يبحث الفلسطينيون عن أي فرصة لتحسين ظروفهم الصحية والحصول على العلاج المناسب.

وفي هذا السياق، أطلقت وزارة الصحة الفلسطينية خدمة إلكترونية جديدة عبر "منظومة صحتي" الخاصة بالتحويلات الطبية، بهدف تسهيل الإجراءات الطبية ومتابعة طلبات التحويلات سواء للعلاج داخل أو خارج القطاع.

طرح منظومة "صحتي" لتحويلات طبية خارج غزة

تعتبر منظومة صحتي خطوة متقدمة نحو رقمنة الخدمات الصحية، حيث أطلقتها وزارة الصحة الفلسطينية لتيسير عملية التحويل الطبي للمرضى في قطاع غزة.

هذه الخدمة الإلكترونية توفر للمواطنين وسيلة سهلة ومباشرة للاستعلام ومتابعة حالة طلباتهم الطبية المتعلقة بالعلاج خارج القطاع،  جاء هذا النظام في وقت حرج، حيث يعاني قطاع غزة من ظروف صحية وإنسانية استثنائية، وتعتبر هذه الخدمة أداة فعالة لضمان الوصول السريع للمساعدة الطبية في الخارج.

تهدف المنظومة إلى تبسيط الإجراءات وتخفيف العبء عن المواطنين الذين كانوا يضطرون سابقًا إلى زيارة مكاتب وزارة الصحة أو التوجه إلى المستشفيات للاستفسار عن حالة طلباتهم. ومن خلال هذه المنصة، يمكن للمرضى وأسرهم متابعة آخر مستجدات طلبات التحويل بسهولة من منازلهم.

رابط الدخول إلى "منظومة صحتي" لتحويلات طبية خارج غزة

لتتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة الإلكترونية، يمكن للمواطنين الدخول إلى الرابط الرسمي لمنظومة "صحتي" عبر الرابط التالي:
https://www.sehatty.ps/public/moh-citizen

عند الدخول إلى المنصة، يمكن للمريض أو أحد أفراد أسرته الاستعلام عن حالة التحويل الطبية بسهولة، سواء كان التحويل قيد الإجراء، تمت الموافقة عليه وتحويله إلى منظمة الصحة العالمية، أو أن العلاج مخصص داخل قطاع غزة.

خطوات الاستعلام عن التحويلات الطبية عبر منظومة "صحتي"

الدخول إلى المنصة الإلكترونية: قم بزيارة الرابط الرسمي لمنظومة "صحتي".

اختيار خدمة "استعلام التحويلات الطبية": من الصفحة الرئيسية، اختر خيار "استعلام التحويلات الطبية".

إدخال البيانات المطلوبة: قم بإدخال رقم التحويل، رقم الهوية، أو رقم الملف الطبي الخاص بالمريض.

ظهور حالة التحويل فورًا: بعد إدخال البيانات، ستظهر حالة التحويل على الفور، ويمكنك متابعة تفاصيل التحويلات الطبية.

وفي حال كانت حالة التحويل "معتمدة"، يتعين على المريض انتظار التواصل من منظمة الصحة العالمية أو الجهة الطبية المختصة لتحديد موعد السفر أو بدء العلاج خارج غزة.

تعليمات هامة عند الاستفادة من الخدمة الإلكترونية

على الرغم من سهولة وسرعة الخدمة، هناك بعض التعليمات التي يجب أن يكون المرضى على دراية بها لضمان سير الإجراءات بسلاسة:

تأخر التحويلات: قد تتأخر بعض التحويلات نتيجة لأمور خارجة عن نطاق المنظومة، مثل الإجراءات المتعلقة بالمعابر أو التنسيق الأمني، هذا لا يعني وجود خلل في النظام الإلكتروني.

الحالة "قيد الإجراء" لفترة طويلة: إذا استمرت الحالة في "قيد الإجراء" لفترة طويلة، يُنصح المريض بمراجعة المستشفى المُحوِّل أو قسم التحويلات في وزارة الصحة للاستفسار عن أي تحديثات.

تغيير المرافقين أو تعديل البيانات: في حال الحاجة لتغيير المرافقين أو تعديل بعض البيانات بعد اعتماد التحويلة، يجب التنسيق مع الجهة المسؤولة عن التحويلات في الوزارة. هذه التعديلات لا تتم تلقائيًا عبر المنصة.

دقة البيانات: يجب التأكد من صحة ودقة البيانات المدخلة مثل رقم الهوية أو رقم الملف الطبي، حيث أن أي خطأ في هذه البيانات قد يؤدي إلى تأخير أو تعطيل الطلب.

أهمية تفعيل منظومة "صحتي" في وقت الأزمات

لقد جاءت منظومة صحتي لتحويلات طبية في وقت حساس بالنسبة لقطاع غزة، الذي يعاني من تداعيات العدوان الإسرائيلي الذي استمر لمدة عامين، وما ترتب عليه من دمار شامل وحالات طبية معقدة.

 ويأمل الفلسطينيون من خلال هذه المنظومة الحصول على فرصة للعلاج في الخارج، خاصة لأولئك الذين يعانون من إصابات خطيرة لا يمكن علاجها في المستشفيات المحلية.

تعتبر هذه الخدمة جزءا من جهود وزارة الصحة الفلسطينية لتطوير القطاع الصحي وتخفيف المعاناة عن المواطنين، وتحقيق أعلى مستويات من الشفافية والكفاءة في إدارة التحويلات الطبية، وبالتالي تسهيل عملية علاج المرضى وتقديم الرعاية الصحية اللازمة لهم بأسرع وقت ممكن.

مع إطلاق هذه الخدمة الإلكترونية، تفتح وزارة الصحة الفلسطينية بابا جديدا لتحسين النظام الصحي في قطاع غزة، وتمنح المرضى وسيلة أسهل وأسرع لمتابعة تحويلاهم الطبية. 

في ظل الظروف الراهنة، فإن الاستفادة من هذه الخدمة تعتبر خطوة مهمة نحو تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية، سواء داخل أو خارج قطاع غزة.