في ظل التحول الرقمي المتسارع في السودان، يواصل بنك الخرطوم تطوير خدماته الإلكترونية لتسهيل المعاملات المصرفية أمام العملاء، حيث أتاح البنك في عام 2025 إمكانية تفعيل الحساب أونلاين دون الحاجة إلى زيارة الفرع.

تأتي هذه الخطوة تماشيًا مع جهود البنك في تعزيز الشمول المالي، وتوفير تجربة مصرفية رقمية آمنة وسهلة لجميع العملاء داخل السودان وخارجه.

التحول الرقمي في بنك الخرطوم

يُعد بنك الخرطوم من أبرز البنوك السودانية التي تبنت مفهوم المصرفية الذكية عبر تطبيقات إلكترونية متكاملة تمكّن العملاء من إدارة حساباتهم بكل سهولة. ويأتي تفعيل الحساب أونلاين ضمن خدمات البنك الرقمية التي تشمل تطبيق “بنكك”، والخدمات البنكية عبر الإنترنت، والتحويلات المحلية والدولية الفورية.

خطوات تفعيل حساب بنك الخرطوم أونلاين 2025

يمكن تفعيل الحساب إلكترونيًا بخطوات بسيطة دون الحاجة للذهاب إلى أي فرع، عبر الموقع الرسمي أو تطبيق بنكك، باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم أو تحميل تطبيق “بنكك” من متجر التطبيقات.

اختيار خيار “فتح حساب جديد” من القائمة الرئيسية.

تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، مثل الاسم الرباعي، رقم الهوية الوطنية، ورقم الهاتف المسجل.

تحميل صورة الهوية أو الرقم الوطني وصورة شخصية حديثة.

تحديد نوع الحساب (جاري – توفير – استثماري).

الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالبنك.

بعد التقديم، تصل رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل OTP إلى رقم الهاتف المسجل.

إدخال الرمز في الخانة المخصصة لتأكيد الهوية.

بعد مراجعة الطلب، يتم تفعيل الحساب خلال دقائق ويمكن للعميل البدء في استخدام خدماته مباشرة.

المزايا التي يقدمها التفعيل الإلكتروني

يمنح بنك الخرطوم عملاءه العديد من المزايا عند تفعيل الحساب أونلاين، من أبرزها:

توفير الوقت والجهد دون الحاجة لزيارة الفرع.

إمكانية إجراء التحويلات البنكية الفورية داخل السودان وخارجه.

سداد الفواتير والخدمات الحكومية إلكترونيًا.

إدارة الحساب بسهولة عبر التطبيق، مع إمكانية متابعة الرصيد والحركات المالية لحظة بلحظة.

إصدار بطاقات الدفع الإلكتروني واستلامها عبر البريد أو الفرع الأقرب للعميل.

التمتع بأعلى درجات الأمان الإلكتروني لحماية البيانات والمعاملات المالية.

متطلبات فتح وتفعيل الحساب

حتى يتمكن العميل من تفعيل حسابه بنجاح، يشترط توفر بعض المستندات الأساسية، وهي:

الرقم الوطني أو جواز السفر ساري المفعول.

رقم هاتف نشط ومسجل باسم العميل.

صورة شخصية حديثة بخلفية واضحة.

في حال كان المتقدم مقيمًا بالخارج، يمكنه استخدام عنوان البريد الإلكتروني والمستندات الموثقة إلكترونيًا.

دعم فني متواصل وخدمة عملاء متطورة

يوفر بنك الخرطوم فريق دعم فني متاحًا على مدار الساعة عبر مركز الاتصال أو الدردشة المباشرة داخل التطبيق، لمساعدة العملاء في أي استفسارات تتعلق بعملية التسجيل أو التفعيل أو الخدمات المصرفية الأخرى.

كما يمكن التواصل مع البنك عبر حساباته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على التحديثات اليومية.