تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، حيث أتاحت خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الدعم المالي لشهر أكتوبر 2025، من خلال الموقع الرسمي للوزارة، في إطار سعيها لتعزيز الشفافية وتسهيل وصول الدعم إلى الأسر الأولى بالرعاية في مختلف المحافظات.

خدمة إلكترونية تسهل على المواطنين معرفة حالة الطلب

تتيح وزارة التضامن الاجتماعي لجميع المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة إجراء الاستعلام عن حالة الطلب ومبلغ المعاش عبر الإنترنت بخطوات بسيطة دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.

وتعد هذه الخدمة من أهم أدوات التحول الرقمي التي تنفذها الوزارة لتسهيل الخدمات الاجتماعية وتخفيف الأعباء عن المواطنين، خاصة في القرى والمناطق النائية.

خطوات الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة 2025

يمكن للمواطنين الراغبين في معرفة حالة طلباتهم أو قيمة الدعم المالي الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من هنــا
واتباع الخطوات التالية:

اختيار خدمة "الاستعلام عن تكافل وكرامة" من الصفحة الرئيسية.

إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد بدقة في الخانة المخصصة لذلك.

تعبئة البيانات المطلوبة مثل الاسم وتاريخ الميلاد.

الضغط على زر "استعلام" لعرض تفاصيل الحالة.

تظهر للمستخدم صفحة تحتوي على معلومات دقيقة حول حالة الطلب، سواء كان مقبولًا، قيد المراجعة، أو موقوفًا مؤقتًا، مع بيان قيمة المعاش المستحق.

مميزات خدمة الاستعلام الإلكتروني

توفر خدمة الاستعلام عبر موقع وزارة التضامن عددًا من المزايا التي تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على المعلومات بسرعة وأمان، ومن أبرزها:
• إمكانية معرفة حالة الطلب من المنزل دون الحاجة للتنقل.
• تقليل الزحام أمام مكاتب البريد والوحدات الاجتماعية.
• متابعة التحديثات الخاصة بالدعم بشكل مستمر.
• ضمان وصول الدعم إلى المستحقين في مواعيده المحددة.
• تحسين كفاءة العمل الإداري والرقابة على صرف المبالغ.

أهمية تحديث البيانات لاستمرار صرف الدعم

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي على ضرورة قيام المستفيدين بتحديث بياناتهم بصفة دورية من خلال الوحدات الاجتماعية المنتشرة بجميع المحافظات، لضمان استمرار صرف الدعم دون توقف.
ويشمل التحديث تقديم المستندات التالية:
• بطاقة الرقم القومي سارية.
• شهادات ميلاد جميع أفراد الأسرة.
• شهادات الإعاقة أو التقارير الطبية في الحالات الخاصة.
• إثبات الحالة التعليمية أو الاجتماعية عند الحاجة.

موعد صرف معاشات تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025

بدأ صرف معاشات تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025 منتصف الشهر الجاري، عبر قنوات متعددة تشمل مكاتب البريد المصري، ماكينات الصراف الآلي، وبطاقات ميزة البنكية، بما يضمن سهولة السحب والوصول إلى الدعم دون عناء.

كما أكدت الوزارة استمرار العمل على تحديث قواعد البيانات ومراجعة الحالات الاجتماعية لضمان العدالة في توزيع الدعم على المستحقين الفعليين.