عقد كمال سليمان، سكرتير عام محافظة البحر الأحمر، اجتماعًا موسعًا مع جميع مديري ووكلاء إدارات الديوان العام، تنفيذًا لتوجيهات محافظ البحر الأحمر، وذلك لمناقشة استعدادات الإدارات لنهاية السنة المالية واستعراض الأداء الإداري خلال الفترة الماضية.
أهمية تقييم الجوانب الإيجابية والسلبية في أداء كل إدارة
وخلال الاجتماع، أكد السكرتير العام على أهمية تقييم الجوانب الإيجابية والسلبية في أداء كل إدارة، مشددًا على الثقة الكاملة في موظفي الديوان العام وما يتمتعون به من شفافية ونزاهة، مؤكدًا أنه "لا مكان للمحسوبية"، وأن المعيار الوحيد هو الكفاءة والإخلاص في العمل.
مصلحة المواطن تأتي أولًا
كما شدد على سرعة استجابة الإدارات التي تتعامل مع المركز التكنولوجي ومركز الشبكات لأي طلبات أو استفسارات، مؤكدًا أن مصلحة المواطن تأتي أولًا، وأن جميع العاملين في الديوان موجودون لخدمة المواطن والعمل على تيسير الإجراءات له.
أهمية تحسين الصورة المؤسسية للديوان العام
وأكد "سليمان" أهمية تحسين الصورة المؤسسية للديوان العام أمام الوزارات والجهات الحكومية، من خلال المخاطبات الرسمية، مع تحديد مواعيد دقيقة للرد، وضرورة التواصل الهاتفي المباشر لتوضيح أي معلومات غامضة دون تأجيل.
إطلاق نموذج موحد لجميع إدارات الديوان
وفي إطار تعزيز كفاءة الأداء، أعلن عن إطلاق نموذج موحد لجميع إدارات الديوان للاستيفاء الأسبوعي، وإعداد تقارير دورية عن المكاتبات الواردة والصادرة. كما تم تكليف كل إدارة بتحديد موظف مسؤول عن المتابعة، داخليًا وخارجيًا، لضمان انسيابية العمل وسرعة الإنجاز.
إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية
كما وجه بإنشاء قاعدة بيانات إلكترونية محدثة لكل إدارة، يتم تحديثها أسبوعيًا أو شهريًا حسب طبيعة العمل، ما يسهم في دعم اتخاذ القرار وتحقيق التكامل بين الإدارات.
واختُتم الاجتماع بفتح باب النقاش، حيث تم الاستماع إلى استفسارات ومقترحات الموظفين، في أجواء اتسمت بالتعاون وروح الفريق الواحد. وأكد السكرتير العام في كلمته الختامية: "نحن أسرة واحدة متكاملة، هدفنا الأساسي هو خدمة المواطن أولًا، ومصر دائمًا".
