يستعد طلاب سنوات النقل في محافظة الجيزة للعام الدراسي 2024 - 2025 لاستقبال نتائج الفصل الدراسي الثاني، في ظل جهود كبيرة تبذلها وزارة التربية والتعليم ومديرية التربية والتعليم بالمحافظة لتسهيل آليات الوصول للنتائج هذا العام.
ولمواكبة متطلبات العصر وتطور الخدمات الرقمية في قطاع التعليم، تم تعزيز وسائل الاستعلام عن النتائج هذا العام بإضافة أدوات ذكية، أبرزها المساعد الذكي المتاح على البوابة الإلكترونية الرسمية، بالإضافة إلى الخط الساخن الرسمي الذي أطلقته مديرية التعليم لخدمة الطلاب وأولياء الأمور خلال فترة إعلان النتائج.
ما هي سنوات النقل المشمولة بالخدمة؟
الخدمات الجديدة متاحة لجميع طلاب سنوات النقل بمحافظة الجيزة، وتشمل:
- من الصف الأول الابتدائي وحتى الصف الثاني الثانوي.
- المدارس الحكومية، المدارس الخاصة، المعاهد القومية.
وبذلك تتيح هذه القنوات الحديثة تغطية شاملة لكافة مراحل التعليم قبل الثانوي داخل المحافظة.
الاستعلام عبر المساعد الذكي
المساعد الذكي هو خدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي مدمجة في بوابة مديرية التربية والتعليم بمحافظة الجيزة.
صُممت هذه الخدمة لمساعدة الطلاب وأولياء الأمور في إجراء استعلام مباشر عن النتيجة دون الحاجة للتنقل بين صفحات متعددة.
خطوات استخدام المساعد الذكي:
- الدخول إلى بوابة مديرية التربية والتعليم بمحافظة الجيزة (من هنا).
- تفعيل نافذة المحادثة مع المساعد الذكي (تظهر غالبًا في الزاوية السفلية للموقع).
- كتابة جملة مثل: "الاستعلام عن نتيجة النقل" أو تحديد الصف والفصل المطلوب.
- إدخال الرقم القومي أو رقم الجلوس حسب المطلوب.
- تحديد الصف الدراسي والفصل الدراسي.
- استقبال النتيجة فوريًا عبر نافذة المحادثة.
هذه الطريقة توفر الوقت والجهد، خاصة مع الضغط الكبير الذي تشهده البوابة خلال فترة إعلان النتائج.
الاستعلام عبر الخط الساخن الرسمي
لضمان توفير وسائل استعلام متعددة تناسب كافة الفئات، أطلقت مديرية التربية والتعليم بالجيزة أيضًا خطًا ساخنًا رسميًا مخصصًا لاستقبال استفسارات الطلاب وأولياء الأمور خلال فترة ظهور النتائج.
مميزات الخط الساخن:
- يعمل يوميًا طوال فترة إعلان النتائج.
- يوفر مساعدة فورية في حالة وجود صعوبات تقنية أثناء استخدام البوابة الإلكترونية أو المساعد الذكي.
- يتيح إمكانية الاستعلام الصوتي عن النتائج للطلاب غير القادرين على استخدام الخدمات الإلكترونية.
سيتم نشر رقم الخط الساخن الرسمي عبر موقع مديرية التربية والتعليم بالجيزة وصفحاتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
أهمية هذه الخدمات الجديدة
إدخال تقنيات مثل المساعد الذكي وتخصيص الخط الساخن يعكس التطور الملحوظ في منظومة التعليم الرقمي بالمحافظة.
هذه الخطوات تهدف إلى:
- تسهيل وصول جميع الطلاب إلى نتائجهم بشكل سريع وآمن.
- تخفيف الضغط على المدارس وتقليل الحاجة لزيارتها بشكل ميداني.
- دعم أولياء الأمور الذين قد يواجهون صعوبات تقنية أو لا يملكون اتصالًا جيدًا بالإنترنت.
رسالة للطلاب وأولياء الأمور
تنصح مديرية التربية والتعليم بمحافظة الجيزة جميع الطلاب وأولياء الأمور بمتابعة البوابة الرسمية أولًا بأول، وتجهيز بيانات الطالب المطلوبة مسبقًا (الرقم القومي أو رقم الجلوس)، لضمان سرعة الاستعلام عن النتائج بمجرد إعلانها رسميًا.
