أعلن المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لكافة المتقدمين على وحدات سكنية ضمن مبادرة "سكن لكل المصريين 5"، سواء المنطبق عليهم الشروط أو غير المنطبقين، وذلك على أرقام الهواتف المسجلة لديهم، تتضمن الرسائل نتائج فرز الطلبات وترتيب الأولويات.
نظام ترتيب الأولويات والشفافية
أوضحت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن ترتيب الأولويات يتم إلكترونيًا بالكامل دون تدخل بشري، بناء على بيانات المتقدم التي تم تسجيلها، وتعتمد الأولويات على معايير رسمية معتمدة من رئاسة مجلس الوزراء.
معايير ترتيب الأولوية
يرتب المتقدمون وفقا للحالة الاجتماعية وعدد المعالين كالتالي:
المتزوج ويعول أفراد أسرة
الأرمل أو الأرملة ويعول
المطلق أو المطلقة ويعول
المتزوج بدون إعالة
الأعزب والمطلق أو الأرمل بدون إعالة
وفي حالة تساوي عدد أفراد الأسرة، تُعطى الأفضلية للأكبر سنًا.
إجراءات المتقدمين بعد استلام الرسالة النصية
المنطبق عليهم الشروط ضمن أولوية الوحدات: يبدأون في سداد الأقساط الربع سنوية اعتبارا من 1 يوليو 2025.
المنطبق عليهم الشروط ضمن أولوية الوحدات الجاهزة: يتم التعامل مع ملفاتهم لبدء الاستعلام الميداني.
المنطبق عليهم الشروط خارج الأولوية: يمكنهم سحب مقدم جدية الحجز خلال 30 يومًا مع أولوية في التقديم للإعلانات المستقبلية.
غير المنطبق عليهم الشروط: يمكنهم سحب مقدم جدية الحجز خلال 14 يومًا بشرط ألا يكون سبب الرفض متعلقًا بالاستفادة السابقة أو شروط الدخل والسن.
كيفية الاستعلام عن أسماء المقبولين
يمكن لجميع المتقدمين الاستعلام عن أسماء المقبولين عبر الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من خلال الرابط التالي:
يدخل المتقدم الرقم القومي الخاص به ويطلع على حالة طلبه بسهولة.
تقديم التظلمات ومعرفة أسباب الرفض
في حالة رفض الطلب، يمكن معرفة السبب بإرسال الرقم القومي برسالة نصية إلى الرقم 9311 أو زيارة الموقع الرسمي، كما يمكن تقديم تظلم إلكتروني خلال فترة التظلمات المعلنة، مما يسمح بمراجعة وتعديل البيانات إذا لزم الأمر
دعم ومتابعة المستفيدين بعد الاستعلام
يحرص صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على تقديم دعم متواصل لجميع المستفيدين، حيث يمكن للمواطنين متابعة كافة المستجدات والاستفسارات عبر الموقع الإلكتروني الرسمي www.shmff.gov.eg وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالصندوق، كما يوفر الصندوق خدمات مراكز الاتصال التي تعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات المتقدمين.
