تنطلق غدا من مكة المكرمة أول رحلة مغادرة لضيوف الرحمن بعد أن أتموا أداء مناسك الحج، وهو ثانى أيام التشريق، وفق أعلى المعايير وبتكامل كبير مع الشركاء كافة، حسبما قال المتحدث الرسمي لمنظومة النقل والخدمات اللوجستية في "الحج".

وأوضح المتحدث الرسمي لمنظومة النقل والخدمات اللوجستية في الحج عبد العزيز بن عايض العتيبي، أن آخر رحلة طيران لضيوف الرحمن  ستكون فى 15 شهر محرم، موضحا أن هناك معدل التزام استثنائي ومثالي بالجداول الزمنية لقطاري المشاعر والحرمين، فيما وصلت نسبة الانضباط في معدل رحلات الحافلات بين المدن لـ 96%.

وأشار العتيبى إلى رفع جاهزية منظومة النقل والخدمات اللوجستية بتنفيذ كافة الخطط المرتبطة بعودة ضيوف الرحمن عبر مختلف أنماط النقل، وفق أعلى المعايير وبتكامل كبير مع كافة الشركاء، حيث تم تخصيص 870 منصة لإنهاء إجراءات السفر، و70 بوابة ذكية تقرأ العلامات الحيوية في مطار الملك عبدالعزيز، و20 بوابة مماثلة في مطار المدينة المنورة، مع مواصلة قطار الحرمين السريع أعماله لنقل ضيوف الرحمن، وذلك بعد أن نقل حتى الثامن من ذي الحجة ما يتجاوز 830 ألف راكب، حيث سيواصل هذا القطار رحلاته المجدولة لخدمة ضيوف الرحمن والبالغة 5300 رحلة بكافة عالية.

مبادرة مسافر بلا حقيبة
 

وذكر المتحدث الرسمي باسم منظومة النقل والخدمات اللوجستية أن توفر منظومة النقل والخدمات اللوجستية وخدمةً لضيوف الرحمن، كرفانات متنقلة ومدعومة بأجهزة تكييف، حيث يتم توفيرها بشكل مباشر في حال تعطل حافلاتهم ؛ وستواصل المنظومة تنفيذ مبادرة “مسافر بلا حقيبة”، حيث استفاد من هذه الخدمة أكثر من 2.4 مليون حاج مع الأخذ في الاعتبار احتساب هذا الرقم ذهابًا وعودة، مع نقل أكثر من 3.8 ملايين حقيبة، وتسخير خدماتها اللوجستية لدعم رحلة الحاج ، من خلال شحن ما يزيد عن 400 ألف عبوة من مياه زمزم إلى عدد من الدول.

وأشار إلى أن قطار المشاعر نقل حتى الآن أكثر من 961 ألف حاج، موضحًا انطلاق الحركة الخامسة، والتي تستمر حتى الثالث عشر من شهر ذي الحجة الساعة 6:00 مساءً، والتي تربط محطات منى الثلاث مع محطة مزدلفة 3 ومحطة عرفات 3، معرفًا بالمركز العام للنقل التابع للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة الذي أسهم في خدمة ضيوف الرحمن من خلال تجهيز المحطات المركزية لرفع الطاقة الاستيعابية، حيث تم نقل الحجاج من منافذ القدوم عبر أكثر من 2500 حافلة تعمل على مدار الساعة، كما استمرت بعض الخدمات التشغيلية مدة تصل لـ57 ساعة متواصلة في بعض المسارات، كما تم تهيئة 24 موقفًا تتسع لـ20 ألف حافلة، مما أسهم بتقليل الازدحام ورفع انضباط وقت وصول الحافلات.

وأفاد أن عدد المركبات التي عبرت الطرق المؤدية إلى المشاعر المقدسة بلغت نحو 600 ألف مركبة، فقد تم إطلاق مركز التحكم الموسمي الذكي الذي أسهم في مراقبة الحركة على شبكة الطرق ودعم تنقل ضيوف الرحمن وتسريع الاستجابة.

وتم تفعيل أكثر من 950 نظام رصد آلي لضبط امتثال مركبات النقل البري في مكة المكرمة والمدينة المنورة، واطلاق 7 مبادرات مجتمعية، ومنها مبادرة "زائر مطمئن"، وهي عبارة عن توفير نقل مهيأ لذوي الإعاقة وكبار السن.

وكشف العتيبي عن استكمال العديد من المشاريع الحيوية قبل موسم حج العام القادم 1448 هـ، ومنها استكمال مشروع الطريق الرابط بطريق السيل الكبير بطريق الرياض الطائف السريع، إضافةً لتدشين صالة رقم 4 بمطار الملك عبد العزيز.

منظومة متكاملة لإجابة السائلين بالمسجد الحرام

من جهة أخرى، فعلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة لإجابة السائلين داخل المسجد الحرام على مدار الساعة خلال موسم الحج لهذا العام. وتهدف هذه المبادرة إلى تمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، وتيسير حصولهم على الفتاوى والإرشادات الشرعية عبر وسائل مباشرة ورقمية.

وتقدم الخدمة عبر مواقع ميدانية موزعة في أروقة المسجد الحرام وساحاته، بإشراف عدد من أصحاب الفضيلة المشاركين في أعمال التوجيه والإرشاد، للإجابة عن استفسارات الحجاج المتعلقة بالمناسك والعبادات والمعاملات الشرعية بعدة لغات.