أحال اللواء محمد علوان محافظ أسيوط، مدير الوحدة الصحية بعرب المدابغ بحي غرب مدينة أسيوط و3 من أعضاء الأطقم الطبية والتمريض بالوحدة للتحقيق.

وذلك عقب رصد عدم تواجدهم بمقار عملهم خلال جولة ميدانية مفاجئة أجراها لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مؤكدًا ضرورة الالتزام والانضباط داخل مختلف المنشآت الصحية بما يضمن تقديم خدمة صحية لائقة للمواطنين.

رصد عدم تواجد عدد من العاملين خلال ساعات العمل

جاء ذلك في إطار الجولات الميدانية المستمرة التي ينفذها محافظ أسيوط لمتابعة سير العمل بالقطاعات الخدمية والوقوف على مستوى الأداء ومدى انتظام تقديم الخدمات.

حيث شملت الجولة الوحدة الصحية بعرب المدابغ بحي غرب، وأسفرت عن رصد عدم تواجد عدد من العاملين خلال ساعات العمل الرسمية، الأمر الذي استدعى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المقصرين وإحالتهم للتحقيق.

وأكد اللواء محمد علوان أن المحافظة حريصة على المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية والخدمية، ولن تسمح بأي تقصير قد يؤثر على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على أهمية الالتزام بمواعيد العمل الرسمية والنوبتجيات المقررة، والتواجد المستمر للأطقم الطبية والتمريضية بما يضمن انتظام تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.

ووجه المحافظ بضرورة الاهتمام بالنظافة داخل الوحدة الصحية، مؤكدًا استمرار الجولات المفاجئة على مختلف القطاعات الخدمية لمتابعة الأداء على أرض الواقع، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق رضا المواطنين.

يذكر أن أسيوط كانت قد أعلنت في وقت سابق عن تخصيص خطوط ساخنة بغرفة عمليات المحافظة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل مع أية بلاغات على رقم (2135858/ 088) أو رقم (2135727/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم (01066628906) بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة "www.shakwa.eg".