أوضح مدير مشروع أندرا للمونوريل المهندس حسين القاضي، أن مشروع المونوريل يعتمد على أحدث أنظمة إصدار التذاكر الذكية عبر ماكينات الـTVM، التي تتيح للراكب استخراج التذكرة بسهولة دون الحاجة للوقوف أمام شباك الصرافين. 

وأكد خلال لقاء خاص ببرنامج "أحداث الساعة" المُذاع عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن هذه التقنية توفر خيارات متعددة للدفع سواء نقدًا أو بالعملات المعدنية، إضافة إلى إمكانية استخراج اشتراكات شهرية مباشرة من الماكينة.

وأشار إلى أن أسعار التذاكر تبدأ من 20 جنيهًا وتختلف حسب عدد المحطات والمناطق، حيث يمكن للراكب اختيار محطة الانطلاق والوصول عبر شاشة تفاعلية تدعم اللغتين العربية والإنجليزية، ليتم تحديد السعر تلقائيًا. وأضاف أن الماكينة تصدر التذكرة في أقل من دقيقة، مزودة برمز QR يتيح المرور عبر البوابات الإلكترونية بسهولة.

وبيّن أن المشروع واجه في البداية بعض الصعوبات مع الركاب في التعامل مع التكنولوجيا الجديدة، لكن مع الوقت أصبح النظام أكثر سهولة وودية، خاصة أن التذكرة لا يمكن أن تضيع، إذ يمكن استبدالها عبر مكتب الصراف بمجرد تقديم رقمها أو صورة منها على الهاتف.