أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع الفروع التابعة لها طوال أيام عيد الأضحى المبارك، في إطار جهود الشركة لضمان استمرارية الخدمات وتيسير حصول المواطنين عليها دون انقطاع.

وأكدت الشركة إتاحة خدمات شحن العدادات عبر مراكز الشحن المنتشرة بمختلف الفروع، إلى جانب إمكانية الشحن إلكترونيًا من خلال خدمة «فوري» باستخدام كود الخدمة رقم 575، بما يساهم في توفير الوقت والجهد على العملاء وضمان استمرار الخدمة خلال فترة الإجازات الرسمية.

من جانبه، أوضح المهندس رشدي السيد عمر، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن الشركة رفعت درجة الاستعداد القصوى وحالة الطوارئ بكافة المواقع والمنشآت التابعة لها بالتزامن مع إجازة عيد الأضحى المبارك، وذلك لضمان استدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وسرعة التعامل مع أي أعطال أو حالات طارئة قد تطرأ خلال فترة العيد.

وأشار رئيس الشركة إلى أن هناك متابعة مستمرة لانتظام العمل داخل القطاعات المختلفة، مع جاهزية فرق التشغيل والصيانة والدعم الفني للتدخل الفوري حال وجود أي مشكلات، حفاظًا على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.

وأضاف أن الشركة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير خدماتها وتحسين آليات التعامل مع العملاء، بما يحقق سهولة وسرعة الحصول على الخدمة، لافتًا إلى التوسع في مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع باعتبارها من الأنظمة الحديثة التي تسهم في تحقيق دقة احتساب الاستهلاك وترشيد استخدام المياه.

وشدد على أهمية المتابعة الدورية للعدادات بعد تركيبها، ومراجعة القراءات وتحليل معدلات الاستهلاك بصورة منتظمة، مع توفير الدعم الفني اللازم للعملاء لضمان كفاءة التشغيل وتحقيق أعلى مستويات الخدمة.

وتأتي هذه الإجراءات ضمن خطة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية لتطوير المنظومة الخدمية، والارتقاء بمستوى الأداء، وتعزيز وسائل التواصل مع المواطنين، خاصة خلال المناسبات والأعياد التي تشهد زيادة في معدلات استهلاك المياه، بما يضمن تقديم خدمة مستقرة وآمنة لجميع المواطنين.