أعلنت جامعة الدلتا التكنولوجية تفعيل "منظومة الشكاوى" بوحدة حقوق الإنسان ومناهضة العنف ضد المرأة ودعم ذوي الإعاقة، كإحدى الآليات الفعّالة لتلقي شكاوى الطلاب والعاملين وأعضاء هيئة التدريس.

ويأتي هذا الإجراء تأكيدًا على التزام الجامعة بتوفير بيئة تعليمية آمنة وخالية من كافة أشكال العنف والتمييز، حيث تتيح منظومة الشكاوى لجميع منتسبي الجامعة التعبير عن مشكلاتهم أو الإبلاغ عن أي ممارسات غير لائقة، مع ضمان السرية الكاملة في التعامل مع كافة البلاغات.

وأوضحت إدارة الوحدة أن الشكاوى سيتم فحصها من خلال لجنة متخصصة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للوائح الجامعية، بالإضافة إلى توفير الدعم النفسي والقانوني للحالات التي تستدعي ذلك؛ بما يعزز مناخ الثقة بين إدارة الجامعة ومنتسبيها.

ومن جانبه، أكد الدكتور وجيه العسكري، رئيس الوحدة، أن تفعيل منظومة الشكاوى تعد خطوة مهمة نحو تعزيز ثقافة احترام حقوق الإنسان داخل الجامعة، مؤكدًا حرص الجامعة على أن يكون لكل فرد داخل الجامعة صوت مسموع، وأن يشعر بالأمان والإحترام، مشيرًا إلى أن هذه المنظومة تأتى كأداة فعالة تُمكن إدارة الوحدة من التدخل السريع والدعم الحقيقي لكل من يتعرض لأي شكل من أشكال العنف أو التمييز.

وأشار الدكتور عمرو عبدالهادى، مدير الوحدة،إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة تطوير العمل المؤسسي داخل الجامعة،موضحًا العمل على بناء منظومة متكاملة تقوم على الشفافية والمساءلة.

وتُعد منظومة الشكاوى أحد أهم أدوات التواصل الفعّال مع المجتمع الجامعي، وتتعهد إدارة الوحدة بالإلتزام بالتعامل الجاد مع جميع الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة بما يحفظ حقوق الجميع، ودعت الوحدة جميع منتسبي الجامعة إلى الإستفادة من هذه الآلية، والمساهمة في دعم بيئة جامعية قائمة على العدل والإحترام المتبادل.

اللينك الخاص بالشكاوى:
https://forms.cloud.microsoft/r/9WAqyUPGre

مكان صندوق الشكاوى:  بجوار مكتب أمين الكلية - مبنى كلية تكنولوجيا الصناعة والطاقة- الدور الأول