أصبحت خدمة الاستعلام الإلكتروني عن مخالفات المركبات إحدى أهم الخدمات الحكومية الرقمية التي توفرها إدارات المرور للمواطنين تُمكّن هذه الخدمة السائقين من معرفة تفاصيل المخالفات المسجلة على مركباتهم بسهولة عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى إهدار الوقت والجهد في زيارة مكاتب المرور التقليدية.

تأتي هذه الخدمة في إطار توجه الدولة لتعزيز التحول الرقمي، وتقديم خدمات أكثر سرعة ودقة، مع توفير إمكانية السداد والتظلم الإلكتروني لتسهيل الإجراءات على جميع المستخدمين.

أهمية الاستعلام الفوري عن المخالفات:

يتيح رابط الاستعلام الإلكتروني للمواطنين الوصول الفوري والشامل لبيانات المخالفات، بما في ذلك نوع المخالفة، تاريخ وموقع تسجيلها، وقيمتها المالية.

يساعد هذا النظام في منع تراكم الغرامات وتجنب الإجراءات القانونية التي قد تترتب على التأخير في السداد. كما يسهم في تخفيف الازدحام داخل وحدات المرور ويوفر مستوى أعلى من الشفافية في عرض المعلومات.

خطوات استخدام رابط الاستعلام الإلكتروني عن مخالفات المرور:

للاستفادة من خدمة الاستعلام عن المخالفات أونلاين عبر الموقع الرسمي لإدارة المرور، اتبع الخطوات التالية بدقة:

الدخول إلى الموقع الرسمي: زيارة البوابة الإلكترونية لإدارة المرور.

اختيار الخدمة: اختيار "الاستعلام عن المخالفات" من قائمة الخدمات الإلكترونية.

تحديد طريقة الاستعلام: يمكنك الاختيار بين الاستعلام بـ:

رقم اللوحة المعدنية.

الرقم القومي.

رقم رخصة القيادة.

إدخال البيانات: تعبئة البيانات المطلوبة بشكل صحيح في الخانات المخصصة.

الضغط على “استعلام": تظهر جميع المخالفات المسجلة على المركبة فورًا، مع تفاصيل القيمة المالية والوقت والمكان.

السداد الإلكتروني: يمكن اختيار الدفع الإلكتروني مباشرة من خلال الموقع في حال الرغبة في السداد الفوري.

مزايا الخدمة الجديدة وآلية التظلم:

توفر خدمة الاستعلام الإلكتروني مزايا مهمة، أبرزها:

سهولة الاستخدام على مدار الساعة ومن أي مكان.

دقة البيانات لأنها مستقاة مباشرة من قاعدة البيانات المركزية للمرور.

إمكانية التظلم الإلكتروني على المخالفات بطريقة رسمية وسريعة.

الدفع الآمن وتوفير الوقت والجهد.

يُتيح النظام أيضًا إمكانية تقديم التظلم عبر الرابط الرسمي، حيث يتمكن المستخدم من الضغط على خيار التظلم، وكتابة السبب، وإرفاق المستندات إذا لزم الأمر، ويتم إخطار صاحب المركبة بالنتيجة لاحقًا عبر حسابه الشخصي أو إشعار إلكتروني.