مع اقتراب موسم الجمعة البيضاء 2025 (أو ما يُعرف بالبلاك فرايدي عالميًا)، تتسابق المتاجر الإلكترونية والمحلية في مصر والعالم على إطلاق عروض وتخفيضات ضخمة لجذب المستهلكين. 

لكن مع هذا الزخم، تتزايد أيضًا محاولات النصب الإلكتروني واستغلال المستهلكين عبر إعلانات وهمية أو مواقع غير موثوقة.

ولهذا حذَّرت الجهات الرقابية، وعلى رأسها جهاز حماية المستهلك، من ضرورة اتباع بعض الخطوات لحماية نفسك أثناء التسوق الإلكتروني.

9 خطوات أساسية لتسوق آمن وتجنب الاحتيال:

1- تحقق من الموقع أو التطبيق: لا تشترِ إلا من المنصات الموثوقة التي تمتلك سجلًا تجاريًا واضحًا وسياسات استبدال واسترجاع معلنة وتجنب الروابط مجهولة المصدر المنتشرة على وسائل التواصل الاجتماعي.

2- راقب رابط الموقع جيدًا: تأكد من أن عنوان الموقع يبدأ بـ https://، حيث يشير الحرف "s" إلى وجود اتصال آمن ومشفّر يمنع سرقة بياناتك البنكية أو الشخصية.

3- ابتعد عن الإعلانات المضللة: بعض الصفحات تروّج لتخفيضات “خيالية” تصل إلى 90٪، لكنها في الواقع مجرد وسيلة لسرقة بيانات الدفع أو جذب المستخدم إلى مواقع مشبوهة.

4- استخدم وسائل دفع آمنة: يُفضَّل استخدام بطاقات الدفع الافتراضية أو خيار الدفع عند الاستلام (إن وُجد) لتجنب اختراق الحساب البنكي.

5- راجع تقييمات المشترين السابقين: قبل الشراء من أي متجر إلكتروني، تصفح آراء العملاء لمعرفة مستوى الخدمة ومصداقية العروض.

6- تجنّب مشاركة بياناتك الشخصية مثل الرقم القومي أو كلمة المرور أو بيانات البطاقة المصرفية عبر رسائل أو روابط مجهولة.

7- احذر من المواقع التي تطلب تحميل تطبيقات غريبة أو تطلب صلاحيات غير مبررة للوصول إلى بيانات الهاتف أو الصور الشخصية.

8- احتفظ بإيصال الدفع والفاتورة الإلكترونية، لأنهما الدليل القانوني الوحيد الذي يثبت عملية الشراء في حال وجود شكوى أو طلب استرجاع.

9- راقب حسابك البنكي بعد كل عملية شراء، وفي حال ملاحظة أي خصومات غير مبررة، تواصل فورًا مع البنك لإيقاف البطاقة وتقديم بلاغ رسمي.

وأكد جهاز حماية المستهلك أن موسم الجمعة البيضاء يشهد سنويًا زيادة في البلاغات الخاصة بالنصب الإلكتروني، نتيجة استعجال المستهلكين في الشراء دون التحقق من مصدر العروض كما دعا المستهلكين إلى الإبلاغ عن أي متجر أو موقع يروج لخصومات وهمية عبر الخط الساخن 19588 أو من خلال التطبيق الإلكتروني للجهاز.