قال إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز يكثف من جهوده خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء التي تعقد في شهر نوفمبر لضمان حصول المستهلك على تخفيضات حقيقية وليست وهمية، موضحًا أن هذا الموسم يشكل قيمة مضافة كبيرة للمستهلك وللتاجر على حد سواء، حيث يتمكن المستهلك من الحصول على أكبر قدر من السلع بأسعار تنافسية، بينما يستطيع التاجر تصريف المخزون المتبقي لديه من العام وتعزيز التنافسية بين الشركات بما يصب في النهاية في مصلحة المستهلك.

وأضاف "الجزار"، خلال تصريحاته لبرنامج “ستوديو إكسترا”، والمذاع عبر فضائية “إكسترا نيوز” أن خطة الجهاز تعتمد على محورين رئيسيين، الأول هو الرقابة الميدانية على الأسواق التجارية التقليدية، والثاني هو الرقابة الإلكترونية على الصفحات والمنصات والمواقع الإلكترونية التي أصبح أغلب المستهلكين يتعاملون من خلالها في الوقت الحالي.

المخالفات المتعلقة بمنصات التجارة الإلكترونية

وأشار إلى أن الجهاز يرصد على مدار العام العديد من المخالفات المتعلقة بمنصات التجارة الإلكترونية، نظرًا لوجود بعض الصفحات والكيانات التي وصفها بالبائعين الجائلين على مواقع التواصل الاجتماعي، والذين يقومون ببيع منتجات عبر صفحات وهمية ويشاركون كذلك في تخفيضات الجمعة البيضاء والمواسم المختلفة على مدار العام.

ولفت إلى أن هذه الممارسات تضر بالمستهلك والاقتصاد الوطني، حيث يتم عرض منتجات غير حقيقية قد تصل للمستهلك فارغة أو مخالفة لما تم الإعلان عنه، مشيرًا إلى أن الجهاز يتلقى العديد من الشكاوى في هذا الشأن سواء خلال فترة تخفيضات الجمعة البيضاء أو طوال العام، مؤكدًا أن الجهاز يولي هذه الفترة اهتمامًا خاصًا نظرًا لشدة التنافس بين التجار ورغبة الجميع في المشاركة وتقديم الخصومات.