أطلقت وزارة الداخلية خدمة إلكترونية متكاملة تتيح الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة المعدنية مباشرة عبر موقعها الرسمي. 

وتأتي هذه الخدمة ضمن خطة شاملة لتطوير منظومة المرور وتبسيط الإجراءات، بما يتيح للمواطنين معرفة المخالفات المسجلة على مركباتهم بسهولة وسرعة من أي مكان داخل مصر دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور أو الانتظار في الطوابير.

منصة إلكترونية لخدمة جميع السائقين

يستطيع أصحاب المركبات في مختلف المحافظات الآن معرفة المخالفات المسجلة على سياراتهم برقم اللوحة المعدنية فقط، حيث أطلقت وزارة الداخلية منصة إلكترونية متكاملة تتيح خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور لجميع أنواع المركبات (ملاكي، أجرة، نقل، دراجات نارية). 

وتُعتبر هذه الخدمة خطوة مهمة نحو التحول الرقمي الكامل في قطاع المرور، إذ تُمكّن المواطنين من متابعة مخالفاتهم أولًا بأول وسداد الغرامات بشكل إلكتروني.

خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة المعدنية

أتاحت وزارة الداخلية خطوات مبسطة يمكن لأي مواطن اتباعها لمعرفة المخالفات المسجلة على سيارته، وتشمل:

الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية من هنـــا.

اختيار خدمات المرور الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.

الضغط على "الاستعلام عن مخالفات المركبة".

إدخال رقم اللوحة المعدنية بشكل صحيح (أرقام وحروف).

تحديد نوع الترخيص والمحافظة التابع لها الترخيص.

الضغط على زر "استعلام" أو "عرض المخالفات".

خلال لحظات، تظهر جميع المخالفات المسجلة على المركبة بالتفصيل، متضمنة نوع المخالفة، تاريخها، مكان وقوعها، ورقم المحضر، بالإضافة إلى قيمة الغرامة المستحقة بالجنيه المصري.

تحديث مستمر ودقة في البيانات

تقوم وزارة الداخلية بتحديث قاعدة بيانات المخالفات المرورية بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات المتاحة للمواطنين، كما ترتبط المنصة بنظام إلكتروني موحد يربط بين وحدات المرور والنيابة العامة، ما يتيح عرض المخالفات لحظة تسجيلها دون تأخير.

طرق سداد مخالفات المرور إلكترونيًا

بعد عرض تفاصيل المخالفات، يمكن سداد الغرامات بشكل إلكتروني عبر:
• الموقع الرسمي لوزارة الداخلية أو بوابة النيابة العامة.
• استخدام البطاقات البنكية (فيزا – ماستر كارد).
• المحافظ الإلكترونية التابعة للبنوك وشركات الاتصالات.
• الدفع عبر مكاتب البريد المصري أو نقاط الدفع الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية.

كما يمكن للمواطن طلب توصيل شهادة براءة الذمة إلى المنزل بعد سداد الغرامة، دون الحاجة للتوجه إلى وحدة المرور.

خطوات التظلم على المخالفات إلكترونيًا

تتيح وزارة الداخلية أيضًا إمكانية تقديم تظلمات إلكترونية في حال وجود اعتراض على أي مخالفة مسجلة برقم اللوحة المعدنية، من خلال:

الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور.

إدخال رقم اللوحة المعدنية وبيانات المركبة.

اختيار المخالفة محل التظلم.

كتابة سبب الاعتراض وإرسال الطلب إلكترونيًا.
تقوم الجهة المختصة بمراجعة الطلب وإرسال الرد إلكترونيًا خلال فترة وجيزة، سواء بالقبول أو الرفض مع توضيح الأسباب.

مزايا خدمة الاستعلام برقم اللوحة المعدنية

• تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الزحام في وحدات المرور.
• إمكانية الاستعلام على مدار الساعة دون قيود زمنية.
• سرعة عرض البيانات بدقة عالية.
• خيارات متنوعة للدفع الإلكتروني تناسب الجميع.
• إمكانية متابعة تاريخ المخالفات السابقة وسدادها إلكترونيًا.
• دعم التحول الرقمي الحكومي وتعزيز الشفافية في الخدمات.