عودة مسن القليوبية إلى أسرته بفضل جهود فريق التدخل السريع بعد نشر حالته

تمكنت جهود فريق التدخل السريع المركزي من تحديد موقع مسن تم العثور عليه متمدداً على الرصيف أمام محطة مترو كلية الزراعة في محافظة القليوبية، حيث جاء ذلك بعد أن تعرف أبناءه عليه من خلال نشر تفاصيل حالته، تواصل الأبناء مع الفريق للاطمئنان على والدهم، مما يعكس الأهمية التي توليها وزارة التضامن الاجتماعي لرعاية كبار السن وتعزيز الروابط الأسرية.

عودة المسن إلى أسرته

أعرب أبناء المسن عن رغبتهم في استعادة والدهم وتوفير الرعاية اللازمة له، وطلبوا معرفة موقع دار الرعاية التي تم نقله إليها تمهيداً لاستكمال إجراءات استلامه وإعادته إلى أسرته، وبعد التواصل مع المسن في دار الرعاية، أبدى استعداده للعودة للعيش مع أبنائه.

تحقيق الرعاية اللازمة

تعهدت الأسرة بتقديم الرعاية اللازمة للوالد وتلبية احتياجاته، مما حول قصته من حياته بمفرده على الرصيف إلى فرصة جديدة العودة إلى الكنف الأسري، قام فريق التدخل السريع المركزي بمتابعة إجراءات عودة المسن إلى أسرته لضمان سير العملية بصورة آمنة.

دور فرق التدخل السريع

تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أن دور فرق التدخل السريع يتجاوز التعامل مع الحالات عند الإبلاغ، حيث يقوم الفريق بدراسة ظروف كل حالة والبحث عن ذويها، والعمل على إعادة الروابط الأسرية متى ما كان ذلك ممكنًا ويتماشى مع رغبات ومصلحة الحالات المعنية.

خدمات التواصل والإبلاغ

للتبليغ عن حالات إنسانية، يمكن التواصل مع فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي عبر رقم واتساب 01577786753 من خلال تحديد موقع الحالة بدقة وإرسال صورة لها إذا أمكن، كما يمكن استخدام الخط الساخن 16439 ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، بالإضافة إلى خط “أبناء مصر” 19828.