عقدت المهندسة زينب السيد، رئيس حي غرب الإسكندرية، لقاءً جماهيريًا بديوان عام الحي بحضور جميع الإدارات المعنية، وذلك تنفيذًا للتوجيهات والتكليفات الصادرة من الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، وفي إطار الحرص على فتح قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين، والعمل على الحل الفوري لأي شكاوى تخصهم.
استمعت رئيس الحي إلى عدد من المواطنين، وشدّدت على مسئولي الإدارات المختصة بسرعة الاستجابة لأي شكوى تخص المواطن، مشيرة إلى ضرورة تسهيل الإجراءات للتيسير على المواطنين.
وأكدت رئيس الحي أهمية التواصل المستمر بين القيادات التنفيذية والمواطنين، والعمل على تذليل العقبات وسرعة حل المشكلات، مع التأكيد على استمرار عمل الأحياء بكامل طاقتها في خدمة المواطنين.
كما عقدت المهندسة نور الهدى محمد أنور، رئيس حي العجمي غرب الإسكندرية، اليوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بقاعة الاجتماعات بديوان عام الحي، والذي نظمته إدارة خدمة المواطنين بحضور عدد من مديري الإدارات المعنية.
وجاء اللقاء تنفيذًا للتوجيهات والتكليفات الصادرة من الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، بشأن تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم واحتياجاتهم لتحقيق الاستجابة الفورية لها، حرصًا على تعزيز ثقة المواطن في الأجهزة التنفيذية.
وشهد اللقاء استقبال عدد من المواطنين بلغ 47 شكوى وطلبًا، تنوعت بين الإدارات الهندسية، والرصد البيئي، والشئون القانونية، والحدائق، والكهرباء، والتخطيط والمتابعة، ووحدة الإزالة، والمتابعة الميدانية، ووحدة تكافؤ الفرص، وإشغال الطريق، ورخص المحال.
وقد تم إنهاء العديد من الشكاوى في الحال، بينما أُحيل البعض الآخر إلى الإدارات المختصة للفحص والعرض العاجل أو لاستكمال المستندات المطلوبة.
وأكدت رئاسة حي العجمي أهمية استمرار التواصل المباشر مع المواطنين في حال وجود أي شكوى أو طلب، مشددة على استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بشكل منتظم للعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق سرعة الاستجابة لمطالبهم.
0 تعليق