أعلن البنك الأهلي المصري عن تعطّل مؤقت في خدمة شراء الشهادات عبر القنوات الإلكترونية، سواء من خلال تطبيق الأهلي موبايل أو خدمة الأهلي نت، وذلك بسبب أعمال تحديث الأنظمة الفنية التي يجريها البنك بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي في مصر 2025.

وأكد البنك أن هذا التوقف مؤقت ويهدف إلى ضمان استقرار الخدمات الإلكترونية وتحديث أنظمة الوقت والمعاملات داخل شبكة البنك المركزي المصري وجميع البنوك المشاركة.

موعد تعطّل خدمة شراء الشهادات

بحسب مصادر مصرفية مطلعة، فإن التوقف سيبدأ مساء اليوم الخميس 30 أكتوبر 2025 في تمام الساعة 11 مساءً، ويستمر حتى الساعة السادسة صباح الجمعة 31 أكتوبر، وهي نفس الفترة التي سيتم فيها تعديل الساعة رسميًا بتأخيرها 60 دقيقة.

وخلال هذه الساعات، من المتوقع أن تتأثر بعض الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالعمليات المصرفية الرقمية، ومن ضمنها شراء الشهادات الادخارية أو كسرها أو تحديث بياناتها عبر القنوات الإلكترونية.

الخدمات التي قد تتأثر

أكدت مصادر من داخل القطاع المصرفي أن التوقف المؤقت قد يشمل عددًا من الخدمات الرقمية، من أبرزها:

شراء الشهادات الادخارية من خلال تطبيق الأهلي موبايل أو موقع البنك.

التحويلات البنكية الفورية بين الحسابات داخل البنك أو للبنوك الأخرى.

الاستعلام عن الأرصدة والمعاملات الأخيرة عبر المنصات الرقمية.

خدمات الدفع الإلكتروني المرتبطة ببطاقات الخصم والائتمان.

وأشار البنك إلى أن ماكينات الصراف الآلي (ATM) ستعمل بشكل طبيعي خلال فترة الصيانة، ولن تتأثر بعمليات التحديث.

سبب التحديث

تأتي هذه الخطوة ضمن خطة البنك الأهلي المصري لتحديث الأنظمة التقنية بشكل دوري، بالتنسيق مع البنك المركزي المصري، لتأمين المعاملات وتحسين كفاءة الخدمات الإلكترونية، خاصة مع بدء التوقيت الشتوي الجديد فجر الجمعة.

كما يهدف التحديث إلى ضبط أنظمة التوقيت والمزامنة الإلكترونية بين الشبكات المصرفية في مصر، منعًا لأي تعارض في المعاملات المالية أو تأخير في التنفيذ.

نصيحة للعملاء

ينصح البنك عملاءه الراغبين في شراء شهادات أو تنفيذ أي معاملات رقمية بضرورة إتمام العمليات قبل الساعة 11 مساءً، أو الانتظار حتى صباح الجمعة بعد استئناف الخدمة بشكل كامل، لتجنب أي فشل في المعاملات أو خصم دون تنفيذ.