أعلنت شركات الاتصالات والخدمات الرقمية المصرفية عن توقف مؤقت لخدمات شحن الرصيد ودفع الفواتير أونلاين في مصر، مساء اليوم الخميس 30 أكتوبر 2025، بسبب أعمال التحديث الدورية للأنظمة التقنية التي تتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي رسميًا في البلاد.

سبب توقف خدمات شحن الرصيد ودفع الفواتير أونلاين

تأتي عملية التوقف نتيجة تحديث شامل للأنظمة البنكية والاتصالية بهدف مواءمة الأنظمة الإلكترونية مع تغيير الساعة إلى التوقيت الشتوي الجديد، والذي يبدأ العمل به فجر الجمعة 31 أكتوبر 2025، حيث يتم تأخير الساعة 60 دقيقة كاملة.

وأكدت الشركات أن عمليات التحديث ستبدأ من الساعة 11 مساء اليوم وحتى السادسة صباح غد الجمعة، وهي الفترة التي تشهد عادة توقفًا مؤقتًا للخدمات الرقمية لضمان استقرار الشبكات.

الخدمات المتأثرة

من المتوقع أن تتأثر عدة خدمات خلال الساعات المقبلة، أبرزها:

• شحن رصيد الهاتف المحمول عبر الإنترنت أو تطبيقات الشركات.
• دفع الفواتير أونلاين سواء فواتير الاتصالات أو الكهرباء أو الغاز.
• خدمات المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش، أورنج كاش، اتصالات كاش، وميزة ديجيتال.
• تحويل الأموال بين المحافظ والبنوك قد يشهد بطئًا أو توقفًا مؤقتًا لحين استكمال عملية التحديث.

موعد عودة خدمات شحن الرصيد ودفع الفواتير أونلاين

أوضحت المصادر أن الخدمات ستعود للعمل بشكل طبيعي تدريجيًا صباح الجمعة 31 أكتوبر بعد انتهاء أعمال الصيانة وضبط الأنظمة على التوقيت الجديد.

نصائح للمستخدمين

إذا كنت تنوي شحن رصيدك أو دفع فواتير مهمة، من الأفضل فعل ذلك قبل الساعة 11 مساءً مساء اليوم.

تابع إشعارات التطبيق أو رسائل شركات المحمول لمعرفة أي تحديث أو استئناف للخدمات.

بعد انتهاء التحديث، تحقق من رصيدك ومن تنفيذ المعاملات المؤجلة لتتأكد من أن كل شيء عاد لسيرته الطبيعية.