في ظل سعي الدولة الحثيث لتحقيق العدالة الاجتماعية والوصول بالدعم إلى مستحقيه الحقيقيين، يبرز برنامج تكافل وكرامة كأحد الركائز الأساسية التي يعتمد عليها ملايين الأسر المصرية لتأمين احتياجاتهم المعيشية الأساسية. 

البرنامج الذي أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي قبل سنوات، ما زال يواصل دوره الحيوي في دعم الفئات الأكثر احتياجًا مثل كبار السن، والأرامل، وذوي الإعاقة، والمطلقات، والأسر الفقيرة التي لا تمتلك دخلًا ثابتًا.

ومع ازدياد أعداد المستفيدين عامًا بعد عام، أدركت الوزارة أهمية تطوير آليات التواصل والخدمات المقدمة لهم، فأتاحت خدمة الاستعلام الإلكتروني عن تكافل وكرامة 2025 عبر موقعها الرسمي، لتسهيل عملية الوصول إلى المعلومات وتخفيف العبء عن المواطنين. 

هذه الخطوة لا تندرج ضمن التحول الرقمي فحسب، بل تمثل نقلة نوعية في أسلوب إدارة البرامج الاجتماعية، عبر نظام أكثر شفافية وسرعة ودقة في عرض البيانات الخاصة بكل مستفيد.

من خلال الرابط الرسمي للخدمة، يمكن لأي مواطن معرفة حالة بطاقته، وقيمة المعاش المستحق، والجهة التابعة له، بضغطة زر واحدة دون الحاجة إلى الذهاب للوحدة الاجتماعية أو الانتظار لساعات طويلة. 

وتؤكد الوزارة أن الهدف من هذه المنصة الرقمية هو تحقيق العدالة في توزيع الدعم وضمان وصول المساعدة إلى من يستحقها بالفعل، ضمن خطة الدولة للتحول إلى خدمات اجتماعية رقمية متكاملة.

رابط الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقتهم أو طلبهم عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن من خلال الرابط التالي: https://tk.moss.gov.eg، باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة.

اختيار خدمة “الاستعلام عن تكافل وكرامة”.

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.

الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة.

ستظهر بعد ذلك تفاصيل حالة البطاقة، سواء كانت سارية أو موقوفة أو تحت المراجعة، إلى جانب معرفة سبب الإيقاف أو التجميد إن وجد، بالإضافة إلى قيمة الدعم النقدي وبيانات الوحدة الاجتماعية المسؤولة عن المستفيد.

شروط الاستحقاق وآلية تحديث البيانات

حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الشروط الواجب توافرها لضمان استحقاق الدعم، وهي:

عدم وجود دخل ثابت أو عمل في القطاعين العام أو الخاص.

أن يكون المتقدم من كبار السن (65 عامًا فأكثر) أو من ذوي الإعاقة أو المصابين بأمراض مزمنة.

وجود أطفال في سن التعليم بنسبة حضور لا تقل عن 80%.

عدم امتلاك أراضٍ زراعية أو سيارات أو عقارات بغرض الاستثمار.

ألا يتجاوز الدخل التأميني الشهري 400 جنيه.

كما شددت الوزارة على ضرورة تحديث البيانات الشخصية والاجتماعية بانتظام، وذلك من خلال الوحدات الاجتماعية المنتشرة في جميع المحافظات، لضمان استمرار صرف المعاش دون توقف. ويُطلب في هذه الحالة تقديم صورة الرقم القومي، وشهادات الميلاد، والتقارير الطبية للحالات الخاصة، بالإضافة إلى شهادات القيد الدراسي للأطفال.

تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية شاملة لتطوير برامج الحماية الاجتماعية في مصر، والتي تشمل التحول إلى خدمات رقمية بالكامل وتوحيد قاعدة بيانات المستفيدين لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأشد احتياجًا.