أكد محمد عيسى، رئيس مجموعة المخاطر بالبنك الأهلي المصري، أن البنك يتعامل بصرامة مع أي محاولات احتيال إلكتروني تستهدف العملاء، موضحًا أن كل إعلانات البنك الرسمية تصدر فقط عبر الصفحة الموثقة بعلامة التوثيق الزرقاء، أو من خلال الموقعين الرسميين للبنك.

وأشار عيسى، خلال لقاء خاص ببرنامج "كلمة أخيرة" المُذاع عبر فضائية "on" والذي يقدمه الإعلامي أحمد سالم، إلى أن الإعلانات المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن الجوائز أو التحديثات البنكية زائفة بالكامل، مؤكدًا أن البنك لا يرسل روابط أو يطلب تحديث البيانات عبر الهاتف أو الرسائل النصية.

وأوضح أن البنك يمتلك 23 مليون عميل وأكثر من 38 مليون بطاقة، إضافة إلى 10 ملايين مستخدم لخدمة الأهلي نت والمحافظ الإلكترونية، ويتم يوميًا رصد أكثر من مليوني عملية مالية، لافتًا إلى أن فرق المتابعة تعمل على اكتشاف أي حركات غير معتادةفور حدوثها قبل الإبلاغ عنها من العميل.