يستمر آلاف المواطنين في جميع محافظات الجمهورية في البحث المكثف عن رابط الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2025 باستخدام الرقم القومي، في إطار حرصهم على متابعة موقفهم من الدعم النقدي المُقدم من وزارة التضامن الاجتماعي ضمن منظومة الحماية الاجتماعية التي تستهدف الفئات الأكثر احتياجا.
ويتزامن هذا الاهتمام مع صرف دفعات جديدة من معاشات تكافل وكرامة، ما يدفع الكثيرين للتحقق من موقفهم من الاستحقاق أو اتخاذ خطوات لتقديم شكوى حال ظهور أي مشكلات تتعلق بوقف الصرف أو التأخير.
طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 إلكترونيًا
ووفرت وزارة التضامن رابطا رسميا ومباشرا يتيح للمواطنين معرفة موقفهم من المعاش إلكترونيا بكل سهولة، عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
اختيار خدمة "الاستعلام بالرقم القومي".
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة.
الضغط على زر "استعلام".
ستظهر فورا تفاصيل الاستحقاق، وقيمة المعاش، في حال إدراجك ضمن الفئات المستحقة.
الاستعلام عبر الخط الساخن لوزارة التضامن
لمن لا يفضلون استخدام الإنترنت، خصصت وزارة التضامن الاجتماعي رقمًا مختصرا هو 19680، يمكن من خلاله التواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن موقفك في البرنامج أو تقديم شكاوى تتعلق بالدعم النقدي.
زيارة مكتب الشؤون الاجتماعية للاستعلام يدويًا
في حال تعذر الوصول إلى الخدمات الإلكترونية أو الهاتفية، يمكن للمواطن التوجه إلى أقرب مكتب شؤون اجتماعية تابع لمحل إقامته للاستعلام يدويا عن المعاش، أو تحديث البيانات المطلوبة، لتجنب أي توقف في صرف الدعم نتيجة بيانات غير محدثة أو غير دقيقة.
المستندات المطلوبة للتسجيل أو تحديث بيانات برنامج تكافل وكرامة
لضمان استحقاق المعاش أو استكمال الإجراءات الإدارية، تشترط وزارة التضامن الاجتماعي تقديم بعض المستندات الأساسية، وتشمل:
صورة من بطاقة الرقم القومي للمتقدم (سارية).
شهادات ميلاد الأبناء (للحالات الأسرية).
شهادة الإعاقة المعتمدة (لذوي الهمم).
ما يثبت الدخل أو الحالة المعيشية، إن وجدت (مثل مفردات مرتب أو بيان دخل).
برنامج تكافل وكرامة.. دعم مستدام للفئات المستحقة
يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم برامج الدعم النقدي المشروط في مصر، والذي أطلقته الدولة لتعزيز شبكات الأمان الاجتماعي. يوجه البرنامج مساعداته للفئات التالية:
الأسر ذات الدخل المنخفض
كبار السن ممن لا يتقاضون معاشات تأمينية
ذوي الاحتياجات الخاصة
النساء المعيلات
الأطفال في سن الدراسة
ويأتي ذلك ضمن استراتيجية الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية، وتحسين مستوى معيشة المواطنين في مختلف المحافظات.
