يعد برنامج تكافل وكرامة 2025، من البرامج الرائدة التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي، ويهدف إلى تقديم الدعم النقدي المشروط للفئات الأكثر احتياجا مثل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والأسر الفقيرة والمرأة المعيلة.
ومنذ بدء صرف دفعات المعاشات الجديدة، يتزايد بحث المواطنين يوميا عن الرابط الرسمي للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025، باستخدام الرقم القومي؛ للتأكد من استحقاقهم للدعم أو لتقديم الشكاوى في حال تأخر الصرف.
كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
لتسهيل عملية الاستعلام، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي رابطا إلكترونيا مباشرا يمكن من خلاله الاستعلام بسهولة عبر الإنترنت، باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج تكافل وكرامة عبر الرابط
اختيار خيار الاستعلام بالرقم القومي
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما بشكل صحيح في الحقل المخصص
الضغط على زر استعلام لعرض نتيجة الاستحقاق وتفاصيل المعاش
الاستعلام عبر الهاتف والجهات المختصة
خصصت وزارة التضامن الاجتماعي رقم الخط الساخن 19680 لاستقبال استفسارات المواطنين حول معاش تكافل وكرامة، يمكن للمواطنين من خلال هذا الرقم معرفة موقف المعاش وتقديم شكاوى أو استفسارات بشأن أي مشاكل متعلقة بالبرنامج.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطنين الذين يواجهون صعوبة في الاستعلام إلكترونيا أو عبر الهاتف، زيارة أقرب مكتب شؤون اجتماعية تابع لمحل إقامتهم للاستعلام أو تحديث بياناتهم، وهو أمر ضروري لضمان استمرار صرف المعاش.
المستندات المطلوبة
للتقديم أو تحديث البيانات في برنامج تكافل وكرامة، يحتاج المواطن إلى تقديم بعض المستندات الأساسية:
صورة بطاقة الرقم القومي سارية
شهادة ميلاد الأبناء في حالة الأسر
شهادة الإعاقة لذوي الهمم
مستندات توضح الدخل الشهري والحالة المعيشية للأسرة
التواصل لتقديم الشكاوى والمقترحات
في حال وجود شكاوى أو مقترحات، يمكن للمواطنين التواصل مع وزارة التضامن الاجتماعي عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الخط المختصر 19860.
مواعيد صرف الدعم وأهمية الاستعلام الإلكتروني
ينتظر العديد من المستفيدين موعد صرف دعم شهر يونيو 2025، حيث من المقرر أن تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي صرف الدعم النقدي اعتبارا من منتصف الشهر الجاري، ويشمل جميع المستفيدين بما فيهم حاملو بطاقات ميزة البنكية.
