في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه مصر لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات على المواطنين، أتاحت النيابة العامة إمكانية سداد مخالفات المرور إلكترونيًا.
تأتي هذه الخطوة ضمن منظومة أوسع تشمل تجديد الرخص، واستخراج بدل فاقد أو تالف لرخص القيادة، والاستعلام عن المخالفات، وغيرها من الخدمات الرقمية المرورية.
وفرت الجهات المعنية عدة وسائل لتيسير دفع مخالفات المرور على المواطنين، حيث يمكن السداد عبر موقع النيابة العامة أو من خلال بوابة مصر الرقمية، دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور.
أولا: الدفع عبر موقع النيابة العامة
يمكن للمواطنين سداد مخالفاتهم المرورية باتباع الخطوات التالية:
الدخول على موقع النيابة العامة.
اختيار أيقونة "خدمات المرور".
إدخال بيانات توصيل شهادة المخالفات بدقة.
إرسال الطلب للاطلاع على تفاصيل السداد.
اختيار وسيلة الدفع المناسبة “مثل الفيزا”، ثم إدخال البيانات المطلوبة والضغط على "استمرار".
تظهر استمارة بها بيانات السيارة المطلوب سداد المخالفات عنها، يتم ملؤها لاستكمال العملية.
ثانيا: الدفع عبر منصة مصر الرقمية
توفر بوابة مصر الرقمية خدمة دفع مخالفات المرور من خلال الخطوات التالية:
الدخول على منصة مصر الرقمية.
اختيار "خدمات المرور" ثم الضغط على "مركباتي".
تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة السر.
اختيار خدمة "سداد مخالفات المرور".
إدخال بيانات السيارة المراد الاستعلام أو الدفع عنها.
تحديد وسيلة الدفع وإدخال بيانات البطاقة، ثم الضغط على "سداد".
ثالثا: الدفع من خلال مكاتب البريد
لا تزال مكاتب البريد خيارا متاحا لسداد المخالفات بشكل مباشر، وذلك عبر تقديم البطاقة الشخصية ورخصة السيارة، حيث يتم الكشف عن المخالفات المستحقة وإبلاغ المواطن بقيمتها.
في حالة عدم وجود مخالفات، يتم سداد قيمة شهادة "براءة الذمة".
كما يمكن تقديم تظلم لخفض قيمة المخالفة، ويبلغ المواطن بنتيجة التظلم من خلال رسالة نصية.
