في إطار خطتها لاستيعاب حركة السفر المتزايدة خلال إجازة عيد الأضحى، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن فتح باب الحجز المسبق لتذاكر القطارات، بما يشمل تشغيل قطارات إضافية إلى جانب الجدول المعتاد، في الفترة من 1 إلى 16 يونيو 2025، بهدف تخفيف الزحام وتوفير مقاعد لجميع المواطنين الراغبين في السفر بين المحافظات لقضاء العيد مع أسرهم.
وتأتي هذه الخطوة ضمن منظومة متكاملة تنفذها الهيئة سنويًا استعدادًا للمواسم والأعياد، مع إطلاق باقة من الوسائل الإلكترونية والرقمية التي تسهل إجراءات الحجز وتقلل الاعتماد على شبابيك المحطات.
بدء الحجز المسبق قبل السفر بـ14 يومًا
أكدت الهيئة أن الحجز المسبق لتذاكر قطارات العيد يبدأ قبل موعد السفر بأربعة عشر يومًا، حيث يتم فتح الحجز يوميًا في تمام الساعة الثامنة صباحًا، وذلك وفقًا للجدول الزمني المعد سلفًا، بما يمنح الركاب فرصة التخطيط المسبق لسفرهم.
تشغيل قطارات إضافية من 1 حتى 16 يونيو
بهدف استيعاب الزيادة المتوقعة في عدد المسافرين خلال موسم عيد الأضحى، أعلنت الهيئة عن تشغيل عدد من القطارات الإضافية بجانب القطارات المجدولة، على أن تمتد فترة التشغيل من السبت 1 يونيو وحتى الاثنين 16 يونيو 2025.
وتشمل القطارات الإضافية كافة الخطوط الرئيسية بين الوجهين القبلي والبحري، مع تخصيص عربات مكيفة وعادية لخدمة كافة فئات الركاب، إلى جانب تخصيص عربات درجة أولى وثانية للرحلات الطويلة.
7 وسائل لحجز تذاكر قطارات عيد الأضحى
وفرت هيئة السكة الحديد سبع طرق مختلفة لحجز تذاكر القطارات، في إطار التوسع في الخدمات الرقمية وتخفيف الضغط على المحطات، وهي:
1. شبابيك المحطات: متوفرة في جميع المحطات الكبرى والفرعية.
2. الموقع الإلكتروني الرسمي: يتيح الحجز واختيار المقاعد والدفع الإلكتروني.
3. تطبيق الهاتف المحمول: “Egyptian National Railways” عبر Google Play وApple Store.
4. شركات التحصيل الإلكتروني: مثل فوري، أمان، ضامن، ماچيـك باي، طلقة، كاش كول.
5. الخدمة الهاتفية الصوتية: عبر الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي.
6. مكاتب المدينة خارج المحطات: 34 مكتبًا موزعة في مختلف المحافظات.
7. ماكينات الحجز الذاتية (TVM): متوفرة في محطات رئيسية مختارة.
تعزيز التجربة الرقمية وتفادي الزحام
أوضحت الهيئة أن هذه الإجراءات تهدف إلى تحسين تجربة السفر خلال موسم عيد الأضحى، خصوصًا مع ما يشهده من ارتفاع كبير في حركة الركاب، حيث توفر القنوات الرقمية مرونة كبيرة في الحجز وتقلل فترات الانتظار.
وأكدت الهيئة استمرار العمل على رقمنة خدمات السكك الحديدية ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي، بما يواكب تطلعات المواطنين ويوفر لهم خدمات أكثر كفاءة وسرعة.
نصائح مهمة للمسافرين خلال عيد الأضحى
• ينصح بحجز التذاكر مبكرًا لتفادي نفاد المقاعد.
• يفضل استخدام الوسائل الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد.
• التأكد من بيانات الرحلة ومواعيدها بدقة.
• الوصول إلى المحطة قبل موعد القطار بوقت كافٍ.
• الالتزام بإرشادات الهيئة لضمان راحة وأمان جميع الركاب.
خطة متكاملة لتأمين التنقل خلال العيد
وأشارت هيئة السكة الحديد إلى جاهزيتها الكاملة لتأمين خطوط التشغيل خلال إجازة عيد الأضحى 2025، مع رفع درجة الاستعداد القصوى وتشغيل فرق دعم فني وبشري على مدار الساعة، وتكثيف حملات الرقابة لضمان انضباط مواعيد القطارات وتوفير بيئة آمنة ومريحة للمواطنين.
){kind=link}